领导者把握了一个企业整体运作的命脉,如果他的决策失误,可能会导致企业的重大危机。
当领导者被一些琐事缠身,就会失去觉察重要信息的时机,如果周围有人故意做出一些蒙蔽的动作,他通常无法获得重要信息。
Jeff是一家公司的领导者,由于他错误评估下属行为的相关信息,导致用人不当,一个项目差点毁于一旦。
在员工看来,Jeff就代表的责任,其中一个关键责任,就是觉察到外围的迹象,他应该要辨识出关于这个项目,哪些信息是必要的,而不是根据自己已知的信息采取行动。
从更高的角度去看,Jeff在面临重大决策的时候,需要去质疑已知数据,并找到必要性信息,这样才能得出准确结论。
所以,领导者的失误往往是疏于监管开始的,只有觉察到潜在陷阱,才能使整个系统免于瘫痪。
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