人们经常会把成功的商业领袖当成学习的榜样,但这种从结果去评判过程的方法很危险。勇敢和鲁莽通常在一线之间,那些帮助商业领袖成功的特质,也可能成为他们失败的原因。而我们在学习具体结果时,很少考虑这个因素。
豪塞尔认为,那些渴望从名人身上学习的人往往只看一面,成功者做对了什么?失败者做错了什么?然而实际情况是,我们很难从这些成功或失败的案例中借鉴出一个可行动的路径,因为两者通常采取类似的战略,只是因为运气或者其他因素而导致了不同的结果。
那我们该如何从前人的经验中更好地学习呢?豪塞尔给出了三个建议。
第一,别那么关注案例研究,要更关注具有广泛意义的模式。豪塞尔说,很多案例都是特例,不太容易应用到其他场景。他建议我们可以观察一些具有更广泛意义的模式,比如人们如何对意外情况做出回应,商业在以什么样的速度变化等。关注这些问题会让我们更容易形成行动方案。
第二,接受“战略也会过期”这个事实。豪塞尔说,历史的讽刺之处在于,它是对正在发生变化的事物的研究,但却要用来指导人们今后该怎么做。当你明白事物都是不断发展变化的,你就不会对适用于过去的战略那么感兴趣,而更愿意研究一些广义话题,比如人们最初是如何想到要设计这些战略的。
第三,那些经历风险的人更值得学习。豪塞尔说,如果成功意味着承担失败的风险,而风险的界线又很难分清(不承担风险就不会成功,承担风险过大会导致失败)。所以他更愿意听听那些不小心跨过界线并且活下来的人是怎么说的,比如,那些经历过经济大萧条的企业,经历过熊市的投资者等等。
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