活动没效果?因为运营不懂这些

作者: 91b23c347851 | 来源:发表于2019-07-29 10:08 被阅读0次

    做活动是我们店铺运营的日常工作,比如:做拉新活动、做付费活动、做活跃活动、做引流活动等等。

    做活动最大的期望是活动能够做成,达到预期目标。本篇文章从做活动中最不起眼,但最重要的一个环节——目标用户选取这个环节,来为大家剖析下:如何把活动做成?

    大家日常做的活动没效果,也许问题不是出在活动方案上,而是参与活动用户的选取出了问题。

    本文从以下三个方面来讲:

    1. 目标用户对活动的影响

    2. 如何选准目标用户

    3. 确保活动做成功的一些技巧

    01目标用户对活动的影响

         非目标用户被强行拉到活动里面,就如同刷的机器人一样,一点价值都没有。精准的目标用户群体才能产生最大价值,要清楚自己的用户人群的聚集地,然后进行推广。

    02如何选准目标用户

        衡量目标用户的2个点:

        1. 对活动奖品有需求,这是最重要的,如果用户对奖品无兴趣——比如:用骨头来吸引小猫咪,那肯定是事倍功半的。

        2. 生活中很积极的人,以我为例,在公众号或者电商平台,看到好玩的活动,我都会去参与。奖品是其次,主要是享受参与的过程,我还把活动分享给朋友。有的完全提不起兴趣来,仔细想了下,他们在生活中很闷的,这样的人即使奖品再有趣,也不会参与其中的。

        以奖励口红为例:目标用户当然是小姐姐最好了,如果给直男推这个活动,效果多半以悲剧收尾。如果奖品换成游戏机,那刚好相反了。有些公司是选了目标用户后,再去选奖品,也有的是有了奖品,再去选取目标用户。

    03确保活动做成功的一些技巧

        选取目标用户是确保活动做成的前提,有了前提,只能说第一步走对了,但想让活动做成,还有很多的注意事项。

        1. 全局的规划

        没有全局规划,贸然上线活动的例子也是有的。他们用顺势而为的心态来做活动,之前有朋友做社群活动,啥也没想清楚就先拉人,拉完人看群里不活跃,就做了刺激活跃的活动。活跃过后就懵了,不知道下一步做什么,等知道了该做什么时,社群早就没有人气了。

        2. 合理的时间节奏

        合理的规划是什么时候,做什么事,在做活动前要规划好。我们在做活动前,会有个计划表,详细到具体事项的具体人,在活动正式开始前,还会跟进活动中有关的人员,挨个确认,让大家知道自己的职责。

        3. 快速的执行力

        活动一旦上线,小活动还好些,大型活动,需要协调的事情超多,没有很好的执行力,丢三落四的,稍微一个不留意,活动就有可能做砸。

        我之前做的线下送公仔活动,早上八点活动开始,快到点了,公仔还没送到会场,因为交通堵塞,货车一直没赶到,等赶到了又各种入场手续,最后晚到了30分钟,活动效果受到了一些影响。

        4. AB方案同时准备好

        所谓谋事在人,成事在天。这样说的意思并不是活动做不好,为大家开脱。而是说,在做活动时,如果是第一次做,难免会有考虑不周全,或者完全想不到的情况发生,这个时候,要沉住气,赶紧上B方案,任何时候都要做好两手准备。

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