前天在网上买了件长袖衬衣。很快就收到货了,但是拆开包装的第一眼,我就感觉不对劲,这个好像是短袖。
赶紧联系客服,18点都不到,客服说售后下班,让我次日再来沟通。
好吧,次日下午我联系客服,反映了这个问题。好家伙,直接怪我下单的时候没有选择长袖而是选择了短袖。
气的我火冒三丈。
我下单的时候,看到0904款是短袖,bk04款是长袖。特意下单bko4款。
快递单子上却显示bk04短袖。
都已经秋天了,现在肯定是买长袖的。
首先,我下单的页面是没问题,显示后面那款是长袖。卖家却解释bk04有长袖和短袖两个款式。这里面明显就是一个坑。
我要求退货,卖家却要求我承担退回去的运费。
开玩笑,我才不吃这一套。直接联系平台客服介入。反映了当下的问题。立马得到公平的解决。
退货虽然得到了解决,但是花了我一些时间,也影响到了心情。唯一的安慰是平台给力。
好的平台才能得人心,得人心得天下。
(俯卧撑322天,20个)
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