1.要想做到非暴力沟通,就是要说出感受,而不是说出评判。(寻求需求而不是仅仅发泄情绪)
2.讲出一个清晰明确的需求。因为人和人之前对这些模糊的词的理解是不一样的,所以要提出具体的要求。
3.非暴力沟通的四步骤:事实+感受+原因+要求
4.暴力沟通产生的来源:
道德评判:(我们对于不熟悉不了解的人和事容易给出道德评判)(对于熟悉了解的人遇到一些敏感的事我们也会给出道德评判。)
进行比较(有的时候越是用比较的方式,结果越会适得其反。)(要学会避免习惯性去比较。)
回避责任(有特别多的人说我不得不,一但我们认识不到我们是自己的主人,我们就成了危险人物。)(当他意识不到自己是一个主人,当他意识不到他能够去做判断的时候,他可以做出任何可怕的事情。)(当你真的不想去做某些事情的时候,可以尝试说出来,因为你不想做这件事时的负能量比不做这件事情要大的多。)
(一个小尝试,我们把“我不得不”改成“我选择”,这时候负面情绪会下来很多。)
(有时候我们不能选择这件事,但是我们永远可以选择对待这件事的态度。)
我们难以管理自己的情绪,每个人的成长三个阶段:第一个阶段:情感的奴隶(总觉得被迫的,我不得不,我不行觉得压力觉得自己为别人牺牲)
第二个阶段:面目可憎(别跟我说,不归我管,我不听,推卸责任,我过我自己的。)
第三个阶段:生活的主人(情绪的主人,才能够乐于帮助他人。帮助他人,是出于爱。)暴力沟通损人无法利己。非暴力沟通是教我们如何既表达自己又关心他人。
学会请求帮助。在需要帮助的时候。说清楚要什么,而不是不要什么,要的东西必须要很具体,这很重要。首先要把谈话的目标明确。
串讲:事实,也就是观察。然后讲出你的感受。我很难过,我很伤心,我很开心,感受。然后讲出你的需求,因为我希望得到什么。最后,讲出你希望对方怎么做的具体的要求和方法,请求帮助。这四步连通起来,非暴力沟通就实现了。
一个人生气一定是他的某一些需求没有得到很好满足。
在沟通中,对方可能没有学会非暴力沟通,这很正常,需要全身心倾听,千万不要希望停下,或者打断对方。
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