今日小区里的电梯突发险情，由15楼一直下坠到5楼，电梯里的居民困在电梯里足足1小时。在度过惊魂动魄的1小时之后，该业主在业主群内叙述此故事，立刻让"死群"复活："***时候我也遇到过。"
电梯，作为公众共同使用的特种设备，发生故障后，当事人理应通知管理人（管家）尽快查找原因、及时修复，并通知其他乘客（楼道的其他居民）注意该隐患。然而，有些人却不发声，让其他人再次遭遇同类型事故。
这是安全管理中的“电梯法则”：有隐患，要发出声音，要大声地发出声音，让关联的所有人都知道，这样既可以避免更多的意外出现，还可以让整改处于监督之下。
说到“电梯法则”，其实源于麦肯锡。麦肯锡曾经为一家重要的大客户做咨询，咨询结束后项目负责人在电梯间遇到大客户的董事长，他问麦肯锡的项目负责人："你能不能说一下现在的结果？"项目经理在电梯1层到达30层的过程中，没有把结果将清楚。最终，麦肯锡失去了这一重要客户。麦肯锡从此要求所有员工凡事要在最短的时间内把结果将清楚，简称"30秒电梯法则"。
"30秒电梯法则"实际上就是一个交流沟通的法则，如何在最短的时间内抓住重点、痛点、焦点，直奔主题达到目的。
在人际关系的处理中，也有“电梯法则”。每天我们都在跟很多人打交道，仔细想想看，一天下来每天自己和别人的感受如何？是愉悦呢？还是生闷气或一肚子火？为什么有区别？区别又在哪儿？答案很简单：我们是提升者？还是压低者？
提升者，意思就是对别人有提升，给了别人帮助，帮助别人解决问题，夸奖别人。此时无论是你，还是对方，一天的心情都是愉悦的，因为你是一个正能量者。作为提升者，你得到了信任、成就感、影响力。作为被提升者，对方获得友情、问题解决、能力提高。这样良性的人际关系就建立了。
压低者，意思就是只顾自己压低别人，一切以自己为中心，传播着负能量。看似自己占了便宜，实际上却亏了很多。亏的是背后的影响力、信任、关系。
对个人而言，电梯的升降隐喻着人生的沉浮。浮时淡然别得意，沉时坦然别灰心。拿得起，放得下；放得下，才能拿得起。这是人生的"电梯法则"。
小小电梯，投射的"电梯法则"有很多，你还能挖掘吗？
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