F:本书的作者是英国的约翰惠特默。他是一个运动场，同时获得了国际教练总裁称号，本书讲述了GROW模型教练的四步提问法。
A:出来之后这本书非常畅销，他跟其他讲教练的书比起来，即便是你不擅长某个领域，但是你仍然能够通过教练沟通法，来帮别人找到成功的方法。
B:你有没有遇到过，别人向你请教你不擅长的问题。其实你不懂，但是别人问了，如果是回答不知道吧，显得自己水平低。你要是给建议吧，自己也不专业，如果你有这样的困惑，那么你可以从这本书中找到方法。
学习目标，1，学会GROW模型四步提问法，进行教练式沟通。2，学会设定目标
给大家2分钟的时间阅读原文片段
Wath:片段讲述了教练式提问沟通来明确双方角色，帮助对方，树立责任信心找到解决办法。Why:教练不同于顾问，老师，专家。他并不提供解决方案，他是通过对话来引导激发对方的潜能，让对方来解决这些问题。
HOW:那么我们怎么通过GROW模型，进行教练式沟通呢？有以下四个步骤:
第一步:目标设定:问对方你目标是什么？你想把工作生活变成什么样子？帮助对方理清目标。
第二步:现状分析:你可以问对方，你的现状是什么？哪些事情是最难搞定的？你做了哪些努力，效果怎么样？让对方找到现状和目标之间的差距。
第三步:方案选择:你可以问对方，你有哪些选择？有哪些办法来解决呢？还有其他办法吗？一组问题，帮对方找到更多的解决办法。
第四步:激发意愿:你可以问对方，你打算怎么做呢？下一步行动是什么？需要谁给你帮助呢？一组问题把方案，转换成实际行动。
强调不那么做的坏处:进行教练沟通的时候一定是要用GROW四步提问法去沟通。如果你不这么做，直接把自己的解决方案扔给对方，那你就是背锅侠，因为你一旦怎么做，责任就发生了转移，是你让我这么做的。所以事情没办成，跟我没有关系，都是你的错。
反面案例:比如之前总有店长来问我说，销售不好怎么办呢？我都跟他们说，你要做好管理，排班满一点让员工少请假，结果，销售没上去人员还不稳定，店长就说，这不怪我都是她让我这么干的。
正面案例:
后来我学了GROW模型，教练沟通法以后再有店长来问我，生意不好怎么办的时候。我就会用模型，第一步目标，你的销售目标是多少呢？店长说每天卖1万，第二步现状，现在每天卖多少？店长回答，七千多离目标还差两千多。什么事是最让你烦心的？衣服缺码。第三步选择方案，我问她你有什么办法可以解决吗？回答，找公司补货，如果没货你还有其他办法吗？把缺码的衣服收起来，主推尺码齐全的。第四部意愿，那你下一步打算怎么做呢？店长说我先把衣服的尺码情况整理出来。
A1，经验激活（显像提问），请各位回想一下，在过去的工作或生活中有没有遇到以下情况呢。你的同事说自己性格很内向，不敢当众表达，一上台的时候就紧张，大脑空白不知道说什么。她问你有没有什么方法是可以改变？或者说你的朋友，跟你说自己男女朋友，对她不好不关心她，然后想要分手，很犹豫问你怎么办？你给了建议，结果对方埋怨你方法不对瞎指挥。大家回想一下，有没有遇到过类似的情况，遇到以后你都是怎么回答呢。现在请各位小伙伴回想讨论，待会请两个小伙伴起来跟我们分享一下自己，过去类似的失败经历，时间是3分钟。
好的，非常感谢各位小伙伴的分享。那我们把时间轴放回去，如果下次再遇到类似的情况。别人来找你问你怎么办的时候，你如何用GROW模型四步提问法，进行教练式沟通呢？那请大家想好以后写在纸上交，给我时间是1分钟。
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