情商是什么——李筱懿
情商是什么
写在前面
- 这本书的作者是我最喜欢的一本书《灵魂有香气的女子》的作者，她多年关注传奇女性的生平经历，用非常细腻俊秀的笔法刻画她们的一生，总结她们的人生经验或教训用来折射当代的女性，帮助我们在人生的关键点上和处世的态度上做出正确的选择。
- 这本书是她最新的一本书，里面用大量的心理学、社会学知识和人物案例来阐述什么是情商，在现代社会的人们必须掌握的情商要领是什么。可以看出是她在广泛涉猎心理学、社会学书籍、名人传记和文学名著的基础上总结出来的成一套体系的情商秘籍，里面有很多精炼的知识点，读这本书收获的不只是读者的思想，还有很多硬知识和软故事，也是件美事。
- 总而言之，这是一本值得推荐的书，如果期望对自己为人处世和说话的能力有所提高，或者仅仅对人及其内在的精神世界有探索欲望的人都可以来看看，当然这不是一本严谨的科学之书，可以算作是一个启蒙读物，闲时读一下做下小小的提升是蛮不错的。
序言——情商从来不是“说话让别人舒服”
道理只告诉我们结果，知识却让人明白，怎样的时间表和路线图能帮助你达成结果。
- 回想过去的自己，似乎特别擅长理解和消化，筛选知识中的“精髓”内化成自己的道理，对待身边的人和事，时常表现善于聆听懂得退让不争不抢的小白，而真正的自我躲在温善的表皮后在暗暗高冷的评论反驳：道理我都懂，懒得跟你讲。
- 长时间在这样的自我安慰中度过，渐渐我发现，自己越来越不愿意开口，也不会去描述自己的积累。正在我隐隐不安的时候，我看到了这句话，原来光懂得干瘪的道理，不会讲故事的人是那么的无趣，我开始羡慕那些侃侃而谈旁征博引的人，像高晓松那样思想和知识都深邃的人，所以要从小事做起，累计知识跟懂得道理同等重要。
- “故作高深的人讲道理，真正高深的人讲故事”。自勉，共勉。
情商从来不是“说话让人舒服”，通俗的让自己、让别人舒服的最多算情绪。作者从自知、自信、自控、自励等八个方面来阐述情商的硬道理和案例来解读情境。
- 有本奇葩说选手合作的书《好好说话》专门讲如何说话，在各种情境下应该如何用语言拉近关系化解矛盾达成目的，那确实是一本非常实用的帮助你修炼语言表达力的技术型书籍，但是那绝不是一本锻炼情商的书。在作者眼里，说话只是情商要控制的一个方面，情商其实体现的人性格的多个侧面，是人基本能力的重要体现，在后面的章节中会分不同的侧面来讲解情商。
第一章 自知情商
1、情商是什么
情商是一门综合学问，它涵盖了情绪、意志、耐受挫折等多方面的品质。
在心理学家丹尼尔·戈尔曼提出的情商模型中，有五大要素：自我意识、情绪控制、自我激励、认知他人情绪、处理相互关系。
情商包含了如何对待他人，也包括如何对待自己。
2、破除对情商的误读
情商高和善于交际不可划等号。人机交往更注重关系的处理，而情商偏重于情绪的把控,两者有所重合又不尽相同。
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八面玲珑的人机交往是中行为推测，熟能生巧；而情商需要
善用同理心，站在对方的角度考虑，把握对方的心理和情绪，把别人放在心里，而不是简单的人情世故。 -
【案例】杜月笙通过高薪聘请家有困难的律师朋友来施以援手，达到了帮助的目的也维护了朋友的面子。
情商不等于会说话。情商不只是会说话，而是运营合理的语言，适当表达态度，并且推动事务发展。
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为了表面的和谐，挑一些好听的话说不是真正的高情商。
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【案例】国家外交部发言人傅莹，用有理有据不失礼节的语言反击不怀好意的外国媒体，保全了国家尊严，也是种高情商的表现。
情商高不等于有心机和城府深。心机和城府是带着虚假的面具刻意隐瞒真实的情绪来达到目的，与高情商截然不同。
- 根据不同的场景，将自己的性格进行调整从而更好地适应环境，让别人感到舒服是一种高情商的体现。
- 【案例】林志玲懂得照顾别人的情绪，体现了高情商。
3、提高自知情商
不耍心机，找对方法
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对自己的有点和缺点有深刻理性的认知，学会对症下药才能收获美好的生活。
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【案例】慢热型的女生不一定会输在爱情起跑线上
找准差异化优势
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这个世界上没有绝对的优势和劣势，优点和缺点总是相生相长。分析透彻核心关键点事什么，准备捕捉目标的需求，可以将劣势转化为优势。
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【案例】咸丰和奕䜣的王位之争，咸丰逆袭的故事。
聪明的人，从来不拿自己的短处去和别人的长处比较，他们会找到自我最闪光的内核，默默把它擦得更亮。
懂得扬长避短的方法
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跳出消极圈，用积极乐观的心态提高自我满意度，逐步消除自卑情结。
- 【知识点】心理学研究表明，当一个人压力过大或者处于一种自卑的情绪时，更容易关注环境的消极因素。
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进行正确的定位和分析，发掘自我核心优势。
----- 未完待续-----
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