中国有句老话，叫“没有金刚钻，不揽瓷器活”，还有句俗话，说“没有两把神砂，哪敢倒反西歧”，其实说的都是一个意思，你想成就点什么事，没点真本事，肯定是不行。
比方说，相声演员张云雷现在红的是一塌糊涂，可如果你以为他靠一张脸就能红成这样就大错特错了。他能把《探清水河》唱遍全国大街小巷，领着一群大姑娘唱戏，除了得益于师父郭德纲的栽培，更是靠个人的努力和一身技艺。他9岁学艺，跟随郭德纲学相声，同时京韵大鼓师承名家赵桐光先生，更跟随胡子义先生学习三弦，什么太平歌词、贯口、京剧、三弦，曲艺界“十八般兵器”人家是样样皆通。所以人家红不是一夜成名，只是他这一夜被你认识而已。
张云雷
如果说文艺界人士的成就离不开精湛的技艺，那么我们这些所谓的“职场人士”，要想在职场混得风（bu）生（zai）水（ku）起（bi），又能靠些什么呢？《赢在上班时》的作者高城幸司告诉我们，有一种东西叫做“职商”，它看不见，摸不着，但却能让人在面对职场错综复杂的人际关系、利益冲突、办公室政治中，总是做出正确的选择，它，或许就是我们这些职场白（da）骨(gong)精(zai)通往人生巅锋的金钥匙。
高城幸司，日本超人气职业规划师、咨询师，人事战略咨询公司董事长，是多家公司的负责人。他结合自己多年职场工作经验，以及自己接触过的职场人士咨询案例，编写了这本揭示职场生存密码—“职商”的《赢在上班时》，旨在通过场景化的案例讲解，帮助职场人士掌握27条实现个人跃迁的顶层逻辑，牢牢把握住工作8小时，成功实现职场突围。
《赢在上班时》
有的人会问，我听过智商、情商、财商甚至是逆商，这“职商”又是个什么东东呢？作者是这么告诉我们的——
公司内部经常有对立的利害关系。经营团队希望实现利益最大化；一般职员则追求工作价值；开发部希望有充足的预算来提高产品品质；财务部则盘算如何削减开支；自己部门的员工则是在有限的预算、人力资源和新颖的企划案中，进行拉锯式对抗。所谓“职商”，就是在巧妙协调这些复杂的利害关系的同时，提高自己部门的业绩，贏得表现的机会。
简单地说，“智商”就是在错综复杂的职场环境中，成功地保护和发展自我、达成职业目标的正确姿势，它是包括智商、情商、逆商在内的综合能力。如果这么说你还是不能理解，那么就看看作者是如何通过四个角度解释的吧。
一、学会闭嘴，言多必失。
我们身边不乏有这样的人，什么事只能赢不能输，平时也是和和气气老好人一个，遇到跟人起了争执的时候，只图惩一时之快，却不想退一步海阔天空。就算跟领导意见相左，也要争辩几句，事后还不以为意，自我感觉良好。这样做倒是解了一时之气，图了暂时之爽，殊不知给人留下不好相处、争强好胜的印象，出来混迟早是要还的。
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曾经有个同事既是如此。他才华横溢，但却年轻气盛，刚入职不到半年,对部门领导的严苛管理看不下眼，觉得身边同事都是“忍者派”，自己可忍不下去，就与领导起了正面冲突，事后还在微博发泄了不满。凑巧的是，有看到这篇文章的同事不嫌事大，就在同事圈子里转了起来，最后竟转到了老板手里，结果老板毫不留情，准备送一张“飞机票”。幸得爱才的人事经理多方争取，好歹算给了他一个机会，不过此后多年，一直发展缓慢，现在早已经辞职转行。
争论是一场必然会产生胜负的游戏。并且，在胜负之中，必然会附带负面情绪。要避免这种情况发生，最好的办法就是避免争论。但不是逃避争论，也不是刻意扼杀自己的想法去迎合对方。而是在避免容易引发与对方对立关系的争论的同时，想办法让对方接受自己的意见。不是说服对方，而是促使对方发自内心的赞同自己的意见。
所以，面对职场中的争论，首先要做到的就是控制自己的情绪，不要陷入情绪的漩涡难以自拔，所谓“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，此时的一句难听的话，今后不知要用多少努力才能挽回不良影响。其次要先听对方说，削减对方的抵抗情绪，激发对方的自尊心。没有人不喜欢被尊重，先解决心情，再解决事情，更有助于目的的达成。再次,利用对方的信息审时度势。有时候，对方的话中或许还有你想知道的信息，比如他的底线在哪里，这样为你下一步的说服还提供了参考依据。我们要说服对方，不需要10：0，6：4就已足够。最后，当气氛有所改善，再选择与对方交谈，或者表示下次考虑周全后再谈，也是个不错的办法。
当然，除了争论意外，那些传播小道消息、背后说人坏话的毛病也是“职商”低下的表现，无论是影视剧中还是我们身边，都能看到这样的例子，结果必然是可恶而又可悲的。
二、扩大影响，争取支持。
中国有句古话，叫“得道者多助，失道者寡助”，这里有两层意思，一是做正确的事，打造自己的“影响力”，二是争取更多人支持。职场中，这两件事是相辅相成的，只有不断提升自己的影响力，才能争取到更多群众、下属甚至上司的支持，进而强化影响力。
提到职商，很多人都会抱有诸如“阴谋诡计”和“内幕交易”等负面印象，事实并非如此。你要做的是，利用一切可以利用的机会去打造自己的影响力，并且打造出影响力不断增强的良性循环。
所谓职商，其实就是一场“影响力游戏”。
产生影响力的因素有很多，比如：出众的工作业绩、卓越的专业能力、值得信赖的个人品质、良好的人际关系等。最重要的是，影响力是可以繁殖的，比如一个对下属具有很强影响力的主管，他的领导也会更愿意给予其支持，反过来下属看到自己的主管得到了上司的赏识，也更加愿意追随。所以，对普通的职场白领来说，最好的方式就是找一个自己最擅长的方向去突破，再用这个领域的影响力去不断强化和繁殖更大的影响力。
最近热播的《都挺好》，女主角苏明玉就是这样一个打造个人职场影响力的典范。她由于自己强烈的成功欲望，努力工作，业绩卓越，得到了老蒙的赏识，被委以重用。当公司出现危机—老蒙“病危”的时刻，她又毅然站了出来，带领所有中层成立了攻守同盟，让老蒙看到了她的忠诚。出于信任，老蒙在企业变革的关键时刻再次把权柄交给苏明玉，让她主持大局，并成功完成了对接班人小蒙的培养。从努力工作，到被高层信任和重用，再到被中层信赖后，进一步被重用，这一系列职场影响力的提升，堪称打造职场影响力的经典教科书。
三、远离争斗，不搞圈子。
中国人有个词叫“人缘”，职场上“人缘”特别重要，它是你失意潦倒时的雪中送炭，也是你取得成就时的锦上添花，处理得好能为你的职业发展之路添砖加瓦，处理不好也可能在你孤单徘徊时推你一把掉下悬崖。
可是，人缘好也可能会面临特别的烦恼。比如公司里常常存在不同的小团体，都可能看好你而拉拢你，这时你该怎么办呢？
—都不参加？可能都变成了敌人。
—来回游走？立场不坚定的人可能死的更惨！
—选择一个？你怎么知道过几天得势的不是对方？
作者是这么告诉我们的：
贯彻专业精神，任何人都找不到责难你的理由。即使对你不满的势力向你施加了非正式压力，只要用“按照公司指示办事是我的工作”回应他们，对方自然没有反驳的余地。
这让我想起了我的一个学妹，曾经向我诉苦她的故事。她曾是一家公司的HR经理，直接上司是本地的副总经理，而很多人事工作又必须要跟上面派来的总经理汇报。副总和总经理之间面和心不和，很多事都是推来推去打太极，可苦了她经常是两头跑却两头不讨好。两个领导有时都向她抛过橄榄枝暗示站在自己这边，可她谁都得罪不起，所以也没敢做出选择，只是守住本分，把自己的本职工作做好就万事大吉了。后来副总被调到了别的公司做总经理，老总看她工作兢兢业业，虽然没站在自己这边，倒也没盲目跟了那个副总，索性继续用她，几年过去，现在还给她申请了个人力资源总监的头衔，也算得了个善终。现在想想，如果当初投靠了那个副总，现在还不知道会怎样呢。
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所以，面对企业里的小团体的种种纷争，最好的办法不是是与非二选一那么简单：
首先要承认小团体存在的合理性和现实性。松下幸之助说：“拉帮结派是人类的本性。”何况在处处涉及个人利益的职场里，守望相助、抱团成长也是多数人的需求，所以不要试图消灭它，如果处理得好，有时甚至还能利用它。相反地，如果认为远离小团体就是正义的，还可能给自己带来“危险”。
其次，要有意识地远离小团体。有时如果与某个团体成员走的太近，即便没有加入的意愿，也可能被人误解为已经做出了选择，容易被人裹挟进小团体的斗争中，也许到最后，自己都不知道自己是怎么死的。
第三，保持专业。永远用专业素养对待一切小团体，以不变应万变，任尔东西南北风，我自岿然不动。既然不愿意选择“同流合污”，那么就坚守住底线，勇敢地做一股清流吧。
做到以上三点，虽说不一定能在小团体斗争中全身而退，起码能有效地保护自己，做到损失最小化。
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四、坚持初心，自我认可。
其实，刚才说的这些，不论是沟通也好，情商也罢，或者专业、站队等等问题，充其量算是提升“职商”的“术”的层面，而正所谓“大道至简”，真正从更高的层面修炼“职商”的“道”，就是保持初心，真正认可自己的生活方式，不要让职场的一时一事凌驾在自己的内心之上。
你想达到什么目标？你想要什么样的生活方式？
这种想法才是真物，如果能获得很多人的认可，必然会产生超越胜负的价值。从这一意义上来讲，职场上的输赢，放在人生当中，其实根本微不足道。
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还记得《都挺好》里苏明玉最后面临罹患“阿尔兹海默症”的父亲时是如何选择的么？当她大权在握、意气风发之时，她选择了辞职，去陪伴只记得给自己买一本练习册的父亲。什么高官厚禄、职场精英，不过都是过眼云烟，听从内心的呼唤，追寻真正的人生价值，这才是最强有力的职场法宝。“不识庐山真面目，只缘身在此山中。”当我们看清了真正的终点之后，也许就不再那么纠结路上的那些牵绊了吧。
所以你看，“职商”，不也是“执商”、“值商”和“直商”嘛。它告诉我们，不要执拗于单纯的人际关系的维系、职场厚黑学的练达，只有真正找到自己职业发展的价值观，不断地提高自己的专业度，让自己变得更有价值，才是通往职涯成功的最笔直的捷径。
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