事出有因

昨天，我在安静地做数学卷子的过程中，一条中优先级消息突然响起。

这种优先级的消息，本是不应该现在处理的，可惜我当时没有开免打扰，这条消息还是弹了出来。

我略带不淡定地打开手机，看看是哪个应用的推送。

果然，万恶的月亮软件。

哪个对话？语文小组。

哪个人？组长。

消息内容？来催交语文作业的。

当时的图片

我顺手回复“对不起，我现在在做其他事。”，然后，按照流程打开了手机的免打扰。

淡定，收心，继续写作业。

咦，这道题不会，查查。

查到一半，又是小组消息弹出来：“这个是要上交课代表的”。

那肯定的，我们每科作业的收集渠道都是公开的，不上交课代表，难道自己判不成？

另一个被 @ 的同学估计是在摸鱼，很快就补全了作业。

我开始解释不立刻提交的原因：我正在专注学习，如果被打断，会浪费大量时间。

打字刚过半，又是一条消息：全班就差你一个人了。

我用几十秒回想了一下语文作业的 deadline，是八点没错啊。

（这里为什么我这么长时间才回想起来，因为我的语文作业一般都是两点之前提交，老师说 deadline 的时候我没有注意，反正也不影响我。）

那现在是七点十五，你找我要作业干什么？

同时，我隐隐感觉有些不对：按理说这个时间应该至少还有 30% 的同学没有上交作业才对啊，怎么今天突然就完成率这么高了？

当然，我没有浪费时间去核对打卡人数，虽然我有相关权限。

既然你在说谎，我只能向你详细解释一下原因了。

解释就是事实

做数学是真的，但是其实老师不会因为我转过去做其他科目作业就说我，这一点我只能这样回复了。

当然，作为组长，催交作业是很正常的，只是这时间有点早了而已，对对方表示歉意是肯定的。

作业已经完成，只是没有提交，肯定会立下一个 flag 在指定时间前完成。

最后一句话，阐明观点，避免对方用更高优先级的方式（比如电话甚至是内部通信软件）之类的方式进行催促。

写完这几短话，我在滴答清单中记下任务，设定成准时和提前 5 分钟提醒。

然后，打开免打扰，收复一下心情，继续做题。

还好，这段时间相安无事。但是因为中途的几分钟打断，我的完成时间比预计时间慢了十多分钟。按理说，就算考虑到估计时间不准，时间差值也应该在 5 分钟以内。

19：35 完成任务，提醒也刚好响起。拿出作业，提交，反馈，完成任务，一气呵成。

事件复盘

本着“所有冲突事件都有自己的错误”的原则，让我们来复盘这个事件，先说我自己的错误：

• 操作失误
  • 没有提前打开免打扰
  • 在任务进行之前没有复核免打扰是否开启
  • 完成相对应任务时可能出现了误触，导致未完成的子任务被意外完成
• 作业失误
  • 没有按时提交作业

再来梳理对方的失误：

• 原则失误：
  • 不应该在距离截止时间尚早时催交作业
  • 不应该使用虚张声势的方法给对方制造心理压力

我想，她应该清楚我的工作/学习方式，会主动避开我正在专注学习的时间段。这段时间确实是临时安排添加进日程的，不在她的考虑之内。

依据相关理论，一个人被打断后，大约需要 20 分钟时间才能恢复到原先的工作状态。

我的处理，站在中立的角度想想，其实是正确的。不能因为一些“紧急不重要”的事情影响其他任务的节奏，况且两者都是学习，也都是需要时间思考的任务。

对方的处理也是正确的，尊重我的选择，在这种情况下主动重新按排催交时间，并按照要求不再试图取得回复。

个人方案

看了以上的事例，不知大家作何感想。这种情况 一天发生几次甚至十几次是完全正常的，而打断你的人职位不尽相同，甚至有可能是你的 Boss。

我想，就算遇到 Boss 打断你，给你安排新的任务，也应该理性考虑任务可行性和紧急程度，视情况决策。

如果这项任务不是很紧急，无论该任务耗费时间长短，都应该立刻接受并重新安排到下一个空闲时间点。

如果这项任务非常紧急，关系到个人发展或团体利益，则应保留当前工作现场，去处理另一项任务。

当然，每次专注时，也应该对潜在的干扰源进行隔离，比如打开手机免打扰，比如关闭不重要的通知，戴上耳机告诉别人“我不希望被打扰”等，甚至将电子设备放入抽屉。

在不影响重要事件通知的前提下，营造最宁静的工作/学习环境，是达到目标的必经之路。

祝大家天天有收获，日日专注时长 500+。

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