共通:要做到公开、透明、坦诚的沟通,在沟通当中的真实真诚非常重要。
正如国内著名互联网公司字节跳动将“坦诚清晰”作为公司的价值观,一切只为能坦诚地解决问题。
共情:要做到平等沟通,互相尊重,只有如此团队之间才能更好地理解彼此,形成共鸣,实现心与心的链接。
共识:要同频于目标、理念、价值观。经营者在布置一项任务,或落地一项举措时,不仅要说清楚是什么、如何做的问题,更要解释清楚为什么的问题,如此团队上下达成共识,才能做到有效沟通,高效运转。
由此可见,心与心的相通,才是有效沟通的关键;认知理念同频,才是协作高效的前提。
团队上下有了一致的目标、使命和愿景,大家才能心往一处想,力往一处使。
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