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灰犀牛事件

灰犀牛事件

作者: 夜阑风声 | 来源:发表于2018-12-06 21:39 被阅读359次

    作者  上手区块链  夜阑风声

    最近读了一本叫做《灰犀牛》的书。作者是作者米歇尔·渥克。

    和灰犀牛相比,我们听到的更多的是黑天鹅。黑天鹅指的什么呢?黑天鹅指的是难以预见的偶然性事件。那么灰犀牛又是什么呢?灰犀牛指的是在一系列警示信号和迹象之后出现的大概率事件。与黑天鹅相比,灰犀牛显得发生率更大,信息量更多,可控性更大,相比较而言,预防灰犀牛事件相比预防黑天鹅事件的可能性更大。

    这本书分三个部分,第一部分我们来讲什么是灰犀牛。第二部分讲灰犀牛的5个阶段。第三部分讲解决灰犀牛问题的办法。

    一、灰犀牛是什么?

    灰犀牛指那些大概率、造成的破坏也很大的风险事件。

    比如说明明知道飓风和暴雨就要来了,天气预报和当地的通知也在反复警告,但就是有很多人不听,就觉得这些风险和自己没有关系。结果就是每次刮风下雨都有很多人身亡。

    再比如很多银行家明明才经历过次贷危机,才从破产的边缘爬过来,但还是会不断地给信用差的人房贷,还是会继续明显不靠谱的投资,一直到下一次危机再次到来才会停一段时间,然后再重蹈覆辙。

    为什么会这样呢?我想大概是因为人们内心的侥幸心理。总觉得事情发生在自己身上是小概率事件。因此人们认为即便自己踩着红线也不会引发灾难。大家都抱着这种心理,结果灾难便发生了。

    那么灰犀牛是如何发生的呢?书中从五个阶段分析灰犀牛事件发生的原因。

    二、灰犀牛的五个阶段

    第一阶段:否认事实

    听到坏消息的第一反应就是排斥。我们否认危机的原因有两个:第一个是过于乐观。大多数人会高估自己的能力和寿命,总是把希望寄托给未来。第二个是原始的自我保护机制。否认能帮助我们专注于解决当前的问题,直到我们有足够的时间适应眼前的不愉快情景,从而调整我们的行动,着手纠正问题。

    第二阶段:得过且过

    当危险变得越来越急迫时,人们会习惯性地假装看不见,假装不重要,希望危险在未来自行消解。

    第三阶段:诊断延误

    这个阶段决策者们虽然已经意识到有危险要来了,但是就是分不清哪一类危机先解决,哪一类后解决。他们浪费大量的时间来思考对策,反复斟酌,自我质疑,总是不肯快速展开行动。

    第四阶段:恐慌

    当危险已经近在眼前,人们就会觉得恐慌。一旦陷入恐慌,在强大的压力下,我们的大脑会高速运转,记忆力会随之提高,感觉会变得敏锐,肾上腺素增加,但此时也可能忽略一些重要的信息。因此在这样的处境下,我们有可能作出最好的决定,但也可能作出最坏的决定。

    第五阶段:匆忙应对或自我崩溃

    这时候的行动虽然也有一定的效果,但是常常已经为时太晚,通常都是已经造成了一定损失后的补救措施。如果经常处在这种场景当中对任何资源都会造成巨大的浪费。

    其实发生灰犀牛事件的原因就是思想不重视,事前准备不足,事发时匆匆忙忙,没充足的时间准备,然后一切为时过晚。

    三、应对灰犀牛事件的方法:灰犀牛游猎攻略

    1.承认危机的存在,提前做好预防准备,尽快地发现影响我们认知的因素。

    2.要准确定义灰犀牛事件的性质。通过定义每个危机的性质,确定每个事件的轻重缓急,有的放矢地解决问题。

    3.不要静立不动。如果有可能的话,就制定计划并坚定地予以执行。

    4.不要浪费危机。危机或灾难必然带来想象不到的机遇。我们必须认识到危机问题的独特之处,并且把他们作为机遇来面对。这样才能做到不仅仅躲避灾难的袭击,而且能从中获益。

    5.要站在顺风处,眼睛盯着远方,越早发现危机越好。这样既能够让我们观察到危险靠近的过程,又能帮助我们做出正确的选择和适当的行动。

    所以,在碰到灰犀牛事件后,我们的解决程序是:发现危险时就要承认危险,提高重视,制定应对措施,按部就班。

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