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如何培养长线思维

如何培养长线思维

作者: 快乐的小狼 | 来源:发表于2019-07-30 14:52 被阅读7次

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    在为人处事方面,有些“傻子”平时经常愿意吃亏,不愿吃亏的人还认为人家傻。

    在现代商业社会中,有部分商家老板愿意给客户一点好处,而很多商家在想如何坑客户。

    结果,愿意吃亏的人人缘越来越好,经常占小便宜的人远不如人家。给客户好处的商家生意兴隆,坑客户的商家逐渐面临经营不下去的局面。

    前者是长线思维,后者是短线思维。

    拥有长线思维的人眼光关注的是未来,短线思维的人往往想的是眼前的利益。

    结果,社会划分出了两种人,优秀的人和平庸的人。

    以我从事的销售行业举例,可以更加突出的看出其中的差别。

    我们是属于健身销售,专业名称叫会籍顾问,是一个时间相对自由,但上班时长12小时以上的工种。

    我们由于经常会通过各种途径获取客户资源,电话邀约,洽谈客户,维护会员等工作事项需要每天重复去做。而且有很多突发性事件,以及需要灵活处理的事情。

    比如下午工作期间,可能突然一个会员找你需要为他做点什么,晚上突然一个客户说要过来健身房看下等。这就很容易被打断,加上销售人员自身的不够专注等,往往一整块的时间会被打散的七零八落,工作往往不够高效。

    这些都是会籍顾问的正常工作现状,但往往每天面临着业绩的压力,销售个人和销售经理都有很大压力,因为都是逐级逼业绩的。

    很多时候,当业绩不够理想时,相关的管理者会要求减少中午吃饭休息的时间,晚上十点下班后也要出去做宣传加班等,直接拉长工作时长。

    可能一天的在岗时间超过14个小时了,但是多出来的加班时间效果如何,管理者也都心里清楚。正如有的领导说,让你加班加到12点只是要让你知道,业绩没做好是要受处罚的。

    然而,销售人员往往可能已经麻木了,领导说加班那就加呗,能有什么办法呢?这已经完全不能激发销售人员的斗志了。

    经过加班加点的销售人员又由于起的早睡的晚,加上抱怨等,第二天甚至连续多天精神不佳,导致工作状态不好,反而影响了工作和业绩,实在得不偿失。

    说到这里,是不是很多人会有同感,很多管理者是不是只会通过加班来期望得到业绩的增长。

    其实,这是思想懒惰的表现。更需要的是,需要认真思考如何通过更有效的方法来突破。

    销售工作不是工厂加工,并不是做的时间越长产能就越大。

    反之,那些业绩做的好的一般都不是最努力的那一个,而是掌握了人性和客户的需求点。他们往往轻松又赚钱。就好比在校读书一样,那些读书好的学生往往不是最努力的,而是会玩会学的那些人。

    同样的,当今的富豪们不是越努力越赚钱,反而他们赚钱是很轻松的,因为他们掌握了赚钱的规律与本质。

    所以,我们平时干工作不能一味的一成不变,老驴拉磨,低头苦干。这只能看到身边的一小片天空,这是明显的短线思维。

    如何培养长线思维

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    那如何培养长线思维呢?

    还是以我们健身销售为例。业绩好不用说,都皆大欢喜。当业绩不好时,领导者就会开始用起手段了,上面老驴拉磨的做法并不可取。

    真正的优秀领导者则很注重团队的成长,他们拥有成长性思维,也就是长线思维。

    在团队业绩不好时,并不会一味的质问为什么业绩会不好,责备或者严厉的处罚销售人员。

    相反的,他们在了解业绩不好原因的同时会有针对性的跟大家去分析,指出工作不足之处并首先自我反省批评。然后给大家提出意见,让大家一起参与进来,最后会毫不吝啬的赞美和鼓励大家。这样在肯定大家努力的同时又给予了新的干劲和能量。

    如果采取前面所说总是一味的批评处罚呢?当销售人员已经很疲惫了,还要被挨骂和处罚。可想而知,心情和情绪肯定会不好甚至抱怨了,内心会很抵触。

    在这里,可能有些领导者就会讲了,业绩不好还想早下班,还想不受罚,甚至还要赞美,想的美。

    很多管理者不懂得及时激励员工,不能及时发现员工的价值和不善于赞美员工,但管理的本质就是激发人向善的力量。

    美国IBM公司:所有管理干部都必须学习如何赞美别人的课程。

    前美国国务卿希拉里小时候在街上看到一个穿着比较邋遢的人便指着说:“这人衣服好脏。”这个时候她的母亲对她说:“欣赏别人是一种能力,你看到他的衣服很脏却没有看到他脸上的笑容是多么温暖。”母亲的话让希拉里很受用。

    同样,及时赞美和发现员工的价值在职场上是十分重要的,一些冷漠的领导认为员工工作得好是应该的不需要去赞美他们,但是如果没有这样的东西,团队的业绩可能会下降,员工的动力会受到影响。

    不职业化的领导者通常是盯着员工的错误,进行破坏性的批评,但优秀的领导者却懂得怎么及时发现员工的价值和贡献并进行及时的激励。

    看到了么?

    其实一个平庸的领导者与优秀甚至卓越领导者的思维差距就在这。

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    我们来分析这一点关键思维方式。

    我们往往会被自己的惯性思维所影响,学习成绩不好就应该努力,工作不理想就想换份工作。一般的领导者也是一样,业绩不好时就该让销售加班,受处罚。

    他们似乎忘记了本来的初衷和目的。也就是说,我们需要从结果或目的来倒推我们所要选择的做法。

    就像业绩不好,我们的目的是提升绩效。靠加班和处罚就能解决问题吗?

    我们做销售行业的都知道,往往不能。那么,有没有更好的方法呢?

    如果是在销售人员已经很疲惫和情绪低落时,打骂和处罚以及拉长工作时间是适得其反的。

    当销售人员违反原则和纪律时,就该采取处罚措施。

    犹如客户一样,对待特别贱的客户,我们还是需要稍微打击一下他们的嘛,毕竟是少数。这类客户就相当于销售违反原则和纪律一样需要受罚。

    大多数客户,我们还是需要认真的维护好他们。就像对待销售一样,需要给予赞美和激励。

    这是正反面需要分别采取的措施,但是这还解决不了根本性的问题。

    那么,我们从目的或者结果着手,为了提升绩效。

    首先,针对销售人员也就是以人为根本,先调整好销售人员的精神状态。

    接下来,就需要靠流程也就是机制来管理了,就像机器生产一样,有着一整套流程,快速而高效,有条不紊的进行着。

    先干什么,后做什么,以及相应的工作步骤需要谁配合等,都有严格的流程步骤和体系,也就是做事的一套标准。

    有了流程和标准之后,就需要执行了。执行则需要责任落实到个人,团队协作分工进行。

    这是一套简单的闭环系统,很重要。这应该是平常最主要的工作内容。

    做事靠流程或者系统。这才是最高效和省心省力的。

    如果每次都靠管理者或者领导者来管,业绩不好就叼他们一顿,下属容易麻木,而且改变不大。

    靠流程来要求做事才是真正的长线思维,也是最能持久和稳定的。

    其实,人生也是一样,想要成长和积累起势能,并不是靠一时的打鸡血努力一下子,想起来了就去朝着自己的目标狠狠的努力几天。过几天,又打回原形了,这是没什么用处的。

    每个人都有自己的人生观,价值取向。无论是想要通过努力成就一番事业,还是想靠机遇翻身也好,我们得拥有相应的长线思维。

    比如,我们想保持终身成长,不是三天看书,两天学习,一天放松。因为过段时间,就容易夭折。而是每天都有看书的时间,学习的时间,放松的时间。

    每天持续,养成直至内化成自己的习惯,日积月累,才能积累起巨大的势能。

    间歇性拼命,远不如持续性正常干活。

    这才是真正的长线思维。

    而这种长线思维一定是稳定且持续的表现。


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    我是快乐的小狼。

    专注于自我成长,帮助他人共同成长。

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