观指不观月

“如愚见指月，观指不观月；计著名字者，不见我真实。” －《楞伽经》

《圆觉经》说：“修多罗(了义经)教，如标月指。”指”喻经教中的一切语言文字，“月”喻佛法的真实义谛。《大慧语录》卷二十谓：“见月休观指，归家罢问程”。“指月”的目的，要人观月，而不是观指。同样，经教中的万言千语，要人悟道见性，而不是执著名相，纠缠字句。只在语言文字上兜圈子而不能见性，便误解了“指月”的含义。指为知月因缘，语言文字指归义理，而语言文字本身只是善巧的符号，并不等于义理。进一层而言，不但“指”不可执著，“月”也不必执著。

世间道理皆是相通，互联网产品也不例外。近年来，随着技术的进步和互联网的普及，我们被一波又一波的互联网产品波及，我们身在其中也深陷其中。然而产品的本质是什么，什么才是优秀的互联网产品？各有各的纷争，各有各的解说，但终归到底，是为了改善我们的生活。有人说，存在即是真理；存在是现实，而真理需要解释。如何做好一个产品，这是我们当下不得不面对的问题，这也是我们探讨的缘起。

随着世界的联系越来越紧密，我们不断地接受大量信息，一些信息是重要的，相关的，但大部分不是，尤其是在大部分内容消费转移到小屏幕设备的当下，我们很容易就淹没在信息之中。这是一个问题，但对于PC时代却完全相反，您见过PC上的新闻门户网站吧，那里纷繁复杂。固然，我们在进化。从PC时代到现在的移动互联网时代或是到未来的VR时代，有没有什么产品理念是相通的呢？我们是在不断抛弃还是继承发扬？诚然，在PC时代很多成功的企业并不一定能在移动互联网时代得到重生，就像是传统的汽车公司并不能诞生开创性的下一代如“特斯拉”一般的进化。我们是不是会如此悲观的认为，老的一切都是腐朽的，都终将被忘记，正如当年如日中天的“松下”、“夏普”一般沦为了二流。我们需要如此悲观吗，这是我们将要考虑的问题。

新设备和新技术涌入市场时，常常会出现这样的情况，我们热衷于思考于它们能做什么，我们又怎样才能提高交互性。但关注界面设计这一狂热之后又回归专注于内容。硬件在更新，产品在迭代，当您的iPhone手机运行在iOS9系统下时您会偶尔怀念乔布斯时代的拟物风格吗，您会有一种冲动想跳回到过去永不出来吗？大众是理性的还是被主流引导，面对用户，什么样的产品是美的，优雅的，让人一见倾心的？过去的美是一直延续的还是断裂的？我们如何看待不断成长的用户习惯，我们在做一件正确的事吗？可能，这种问题我们会一直问下去。

写这些文字时，想起了上个世纪胡适先生发表的批判性文章《多研究些问题，少谈些主义》。当时的中国被各种问题包围，进而被各种“主义”冲击，然而“talk is easy”,这并不是解决问题的本意。“主义”的大危险就是让人心满意足，以为找到了包医百病的“良方”，从此用不着费尽心力去研究这个或那个具体问题的解决法了。回到本文的开头，我们需要好好想一想这个问题。

在浩渺的未知面前，人类知道的很少。