【片段10】如何发挥人的长处？

【片段10】如何发挥人的长处？  P71

姓名：西西      导师：阿波罗

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        有效的管理者知道他们之所以用人，是用人来做事，而不是用来投主管之所好。他们知道，一位红的发紫的女明星能有票房，让她发发脾气又有什么关系？剧团的经理知道，如果女明星常发脾气而有助于票房，也许他之所以受聘为经理，就是为了承受她的脾气。以学校来说，第一流的优秀教师会不会奉承校长，肯不肯在教务会议上安静而不咆哮，哪有什么关系呢？校长之所以应聘为校长，就是为了使第一流的教师或学者能够教学有效。所以，即使在其他方面不太愉快，也是值得的。

        有效的管理者从来不问：“他能跟我合得来吗？”他们问的的是：“他能贡献了什么？”他们从来不问：“他不能做什么？”他们问的的是：“他能做什么？”所以在用人的时候，他们用的都是在某一个方面有所长的人，而不是在各方面都过得去的人。

I:  (用自己的语言重述信息)

      有效的管理者在用人时主要关注：他是否有某一个方面特长？他能贡献什么？而不用去介意是否能合得来或是此人不擅长之处。

      简单说来就是，管理者要“用人所长”。

A1:  (描述自己的相关经验)   

      之前我在做的高压电力线路施工项目时，线路施工队的队长做干活还不错，安排工作也算有交代，就是太过功利，多做或是多协调一点事情就为自己讨好处，曾经以威胁的语言和行为向我讨要额外的好处，甚至对业主方也是这样。我对此人非常反感，这个项目结束后我就换了一个施工队。新的施工对队长对人热情，人缘不错，看似不斤斤计较，但是，做事情没交代，施工现场管理不规范，工期拖延，甚至因为他在别的项目上拖欠工资还莫名其妙地连累到我被叫到信访局待了几天，配合他们协调清算工资。

      相比之下，如果要我在这两人之间选择，我宁愿选择第一个施工队队长，因为最关键的本职工作交给他做令人放心，在施工工艺、工期、队伍管理、资料存档方面他做的都还不错。至于他的其他方面问题，可以协商解决，甚至可以提前约定避免的。这也是本片段学到——管理者要“用人所长”。

A2：（我的应用---目标与行动）

目标：带人用人方面，改变对团队成员能力、性格等方面的关注点，发挥团队中每个人个人的特长。

行动：  

1、试着分析每个团队成员在工作方面可以发挥的特长，做到心中有数。忽略他们性格、习惯、能力方面非重要的缺点，给予更多的包容。

2、结合每个人的特点在不同项目中合理分组，实现优势互补。以市场部的销售工程师A为例，他对市场工作缺乏积极性和主动性，不想出去跟项目拜访客户，与人交流方面也没有亲和力，不会关注对方的感受。如果以岗位职责标准考核他，显然是不称职是要被辞退的，但是他学习能力还不错，人也算聪明，在适当的激励下A可以作为市场部内勤的合适人选。

3、针对成员的某一特长重点提出表扬，开会时分享，互相学习，共同进步。