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留白阅读426|《低风险创业》用宣传引动客户的情绪

留白阅读426|《低风险创业》用宣传引动客户的情绪

作者: 留白简话 | 来源:发表于2023-02-20 11:02 被阅读0次

    2023.02.21 大同 星期二 多云(4℃/-12℃)

    (简书日更168天/总日更854天)

    产品的存在可以牵动客户的情绪,通过资深品牌的定位,以及产品解决的社会问题,突出客户的痛点,在解决的过程中引导客户的情绪走向,扩大产品宣传的目的。

    1、积极高唤醒情绪
    崇高感、感动、敬畏、勇敢等情绪均属此类,这种情绪会让你愿意将其传播给更多人。

    一个优秀的偶像,能够给粉丝带来正能量的反馈,无论是积极向上的精神,还是感人肺腑的切身行动,又或者是在运动会上挑战自我,各种不同的情绪,都能让我们感受到生命的意义,同时在这个过程中,引起我们的情绪共鸣,最终让我们主动分享给其他人,达到传播的目的。

    2、消极高唤醒情绪
    恐惧、愤怒和焦虑是最容易让人产生分享行为的消极情绪,以下分而论之。

    我们对于未来可能发生的事情,尤其是可能发生在我们身上的事情,就会变得无比恐惧。在恐惧下我们就会忽视其他的选择,从而冲动行事,也会分享给他人,进行一个价值输出,寻找认同。

    当我们在看到一件违反法律,或者违反道德的事情时,就会产生愤怒,这个愤怒的力量,能促使我们去做出一些出乎意料的行为,当这个愤怒无处发泄,就需要分享出去寻求共情,之后不断被传播。

    焦虑是自身的能力与自我要求的不匹配,清晰的认识到自身能力的不足,以及知识的匮乏,但是因为懒惰难以提升,或者提升并非是一件短期的事情,需要用时间去沉淀,而当下最需要解决的问题,恰恰是时间不足,最终急切提升自我的想法,与需要不断沉淀和学习才能提升的现实,两者之间产生巨大的落差,这便是焦虑产生的原因。

    3、积极低唤醒情绪
    舒服、惬意、悠闲等都是典型的积极情绪,但是很少有人会为此转发,它们属于“积极低唤醒情绪”。

    对于这些积极的慢情绪,尽管有很多人认同,但大多的只是羡慕,在感叹过后,又继续回到自己忙碌的生活中,这种明显的他人生活与自己的环境不相符,并不能唤醒他人的情绪,从而获得转发和传播。就像一个话题,太过于完美就会令人望而生畏,不去忍心接触,而断臂维纳斯的雕像,因为有瑕疵,所以更能引发人的讨论,达到传播的目的。

    4、消极低唤醒情绪
    悲伤、难过、疲惫、烦恼、厌倦等是典型的消极低唤醒情绪。像前文提到的,假如你家的宠物死了,你特别悲伤地发了一个朋友圈,大家肯定不会转发。

    当明星出事时,就会有众多的媒体争相报道,因为明星本身便具有公众效应,拥有粉丝基础,当出问题的时候自然会被无限的放大,成为媒体届争相报道的话题。但是对于普通人而言,这些情绪诞生时,即使被人知道也不会去传播,因为大家的生活都很糟糕,都在苦中寻乐,而不是因为痛苦去接触痛苦。

    当客户购买了你的产品之后,如果你能通过可视化的方式,充分利用客户的公共性特征,便会无形之中增加品牌曝光的机会。我将这个过程称为“消费客户的行为剩余”。

    大量的IP联名作品,便是利用了此类的道理。例如印有卡通图案的书包,商店或银行赠送的手提袋,动画联名的手办,游戏联名的各种文创用品。这些都是通过可视化的方式,让客户在使用的过程中,增加品牌的曝光率,起到一个扩大宣传的效果。

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