我所想象的——地推的七种武器

作者: 懒爷邱 | 来源:发表于2015-08-07 10:58 被阅读149次

2015-08-04懒先生的盐    懒人帮

本文内容借鉴了《地推江湖沉浮录》中相关内容,并进行了新的解释。

七种武器

工欲善其事

必先利其器

这是一块石头

你愿意奉献玉吗?

号之剑

第一种武器

口号是一种暗示,是一种洗脑,是一种思想的统一,是从语言而出然后激发体内的荷尔蒙,从而让我们进入一个振奋的场景,这种带入感让我们摈弃自我而形成团队,再从团队的力量到个人的奋进,所以当我们喊起“易居、易居、易居、第一、第一、第一”的时候,我们的自豪感,我们的执行力,为此凝聚。

所以每次地推前的早晨,必须要喊一些口号,让我们进入角色,从而振奋一天,这就是地推的第一个武器。

客之钩

第二种武器

客户地图是易居的独创,直白讲就是我们的客户在哪里。包括物理停留点和移动的线路。通过对产品的价值分析,从而能够确定客户的定位。定位之父讲定位是占据客户的心智,而不是简单的产品定位,因此客户地图就是研究在哪里可以第一时间去占据客户的脑海中的位置。

客户地图的精准是相对的,是在推进中精确的。在不同的物理点可能会是兴趣集中的一群人、行业集中的一群人,但未必一定是阶层集中的一群人和购买习惯集中的一群人,所以运用客户地图一定要深耕细作。

地推的精准就来源于客户地图的精准,客户地图的精准就来源于对客户物理停留点分层的精准。要从某一种消费习惯来推导出对我们所推广产品的消费习惯。而有时可能又是混合的。举个例子,苹果手机很贵吧,可你能说清楚一定是按购买能力来分的吗?一定是按年龄层次来分的吗?

这就是地推的第二种武器,如何用钩去钩住我们所需要的客户群。

币之刀

第三种武器

第三种武器讲的就是人民币。地推团队的特性就是相对的临时性和利益驱动型,因此人民币的奖励必须及时,并且要奖勤罚懒,必须要有较大的奖金落差分级。为了确保稳定性,还需要有出勤奖励,比如全周奖、满月奖。

现金的激励作用就是抓住了地推人员的痛点,在这个点上延伸来讲就是我们要有更多的业务持续地去抓住这些人员,让他们知道,跟着我们会不断地有活,好好干就会有钱。

效之环

第四种武器

所有的地推都要讲求效率和效果,这就需要建立一定的考核体系和监控体系。从效率体系来看,就是到达人数、到达效率(完成推广要求人数/推广到达人数)、人均到达效率(到达效率/推广人数)、人均推广成本(推广成本/完成推广要求人数)等等,从而能够衡量效率(单位时间完成工作的数量)和效果(单位时间达成工作要求的数量)。

监控体系一般指地推管理人员对实施人员的管控,是否能针对各个不同场景下的推广人员进行不同的管控方法,涉及到巡视点位的频次、巡视内容、以及及时调整地推点位等细节。还包括对物料的及时补充和宣传内容的定时调整,以及大的推进节点的灵活性调整。

效率和效果的闭环,这就是地推的第四种武器,这是一个管控的武器。

群之链

第五种武器

地推的人群大多数是编外的,不在编有一个最大的问题就是执行力和稳定性。就像链子锤,是用一个铁链联系着,能够快速击打目标,范围大,但不好控制,有时候链子还会断。

因而我们必须要学会尊重和联系好这个人群,利用好线上和线下。通过互联网的微信群或tqq群经常性地和大家做好互动,了解他们除金钱之外的需求,进行互联网上的培训(这种培训一定要针对他们未来发展的方向以及实用性)。无论做什么,关键就是做到:或帮助解决他们的困难,或让他们学到更多的能力能够在未来拥有高能级的赚钱本事。

线下也需要进行团建,让他们能够在压力巨大中学会放松。团建不是只有喝酒吃饭唱歌,还可以搞些集体参加的拓展活动,可以应地制宜的搞些城市乐走、公司走访、专人讲课等。同时要学会聚焦,把力量用到那些和我们能够同频共振的核心人员身上。优秀的可以随时吸纳进来或者推荐给我们的合作企业。

这就是第五种武器,也是新时代下对社群管理的一种新型武器,谁掌握了,谁就赢得了人,也就赢得了市场。

师之拳

第六种武器

讲到这个武器,就是拳头,拳头就是一个手指带着其他四个手指形成一个有利的拳头。大拇指是起到引领和支撑的作用,师就是这个大拇指。虽然地推团队可能是编外人员居多,可能我们会觉得流动性太大,所以去做他们的师傅来引导他们来教导他们,会让我们觉得好没效率,好没结果。

可是现代社会需要一个人为一个企业从一而终都不是可能的情况下,我们何必在意那所谓的长久。只要你用心去教,我想在相对的一个稳定周团队期里,一定可以获得团队最大的效率,教会徒弟的过程,也是一个感情粘连的过程。至少你会找到迅捷的人员召集通路,并且获得了人格召集的魅力,这是一种无形的高价值的社交货币,会让我们在今后获得意想不到的收获。

即便你的徒弟离开了,又去组织了一个团队,那你有没有想过,如果你的业务不断,收益颇高,那个让你徒弟离开的物质因素不是一个太过差异的鸿沟,那么他不就是为你培养了一个优秀的团队并且能召集回来吗?想想《亮剑》里的李云龙吧,出去一个团,回来一个师。

这就是我要讲的第六种武器,师徒携手的拳头一定是最有力的。

标之枪

第七种武器

一不留心到了最后一种武器,就是枪。枪就是要有长远的目标,一击必中,并且枪要在万人阵中豪取敌将之首。所以,地推也一样要有目标,要有愿景。我一直认为,只有当人有一个较高理想的目标时,就能忍受现实的痛苦、现实的无奈,肉体之苦一定是能克服的。

从大的角度讲,我们一定要为地推人员设计好未来的职业发展方向,分析能力缺陷和改善方法,让大家能看到未来赚钱的空间和职业发展的前途,虽然不需要时时讲,但定期是要来做的,这看似虚,却是为大家做一件未来的事。我相信优秀的地推人员不会一辈子做地推的,况且地推是有延展性的,品牌整合、危机公关等等都会是地推人员的未来职业。

从小的角度讲,我们要在开展地推前说明大的目标以及大家能获得的利益,要有数据计算,告之做的好的人真切能得到什么。在过程中,要用各种呈现方式让大家每天知晓。举例来讲,用地图的点位插红旗呈现我们还有多少空白需要抢夺,用每天的数据曲线图来呈现我们前进的态势和我们已经努力的结果,从而达到振奋大家的作用。

最后这个武器不太好驾驭,文化的熏染是这个武器的实质。而这是一件很容易做虚的事情,往往会只画大饼,只是空洞地泛泛地讲。要做实、要用心,要收集各种感人的实在的故事去制造奋进的场景,让地推人员时时在这个场景中感受激动,感受奋进的价值。

04

Aug,2015

讲完了我认为七种武器,其实更期待大家的新式武器。

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