导读：
这是《销售圣经》第四篇读书笔记，怎么幽默地与客户交流，首先让客户笑起来最重要。
幽默记
在销售途中有一件有趣的事发生了。
如果我能让顾客笑出来，如果我能让他们购买，你当然也能做到。
你平均没听到五个“不”才能得到一个“是”，因此你想听到更多的“不”，没听到一个不，就离“是”更近了一步。
你可以问问他们：“你还知不知道有谁会拒绝我？好让我赶快凑足了所需要的‘不’”。
幽默是销售过程中应该掌握的最重要的沟通技巧。如果你让顾客笑出来，你就能让他们把钱掏出来。
没有什么比幽默更有利于建立关系，幽默是一种接合零件，而且经常揭示出人们头脑中的偏见和成见。
建议：
在介绍的开场白中使用幽默，给会议带来营造一种愉快的基调，越早让顾客笑出来越好。笑是赞同的一种形式。
不拿别人开玩笑。
在笑话中自嘲。这是显示出你是一个平易可亲的人，而且是一种安全的幽默。
有人不喜欢笑话。
不要那种族问题开玩笑。除非你是嘲笑自己的种族。这不是建议，而是规则。
先倾听，后玩笑。再开口之前先试着判断对方是哪种类型的人。正确的幽默对你的帮助多大，错误的幽默对你的损失就有多大。
尽量以个人的经历而不是编出来的故事作为笑话。讲一讲你办公室里，你的孩子身上，或你小时候的趣事，不要说”两个人在路上走……”
如果顾客以前已经听过这个笑话，让他们再听一次的效果会适得其反。这就是那自身经历开玩笑的好处，对方肯定是第一次听说。
时机，时机，时机。被巧妙地插入谈话中的幽默会使顾客喜欢上你，但要提醒的是：任何时机都不适合向你不认识的人，讲政治或宗教笑话，不要不合时宜的讲笑话。
把笑话存档。记录下有趣的事件，这样你在下次推销或谈话时就能想起他们。
幽默有习惯性。男人和女人都喜欢那对方的性别开玩笑，不同的宗教集团都喜欢彼此嘲笑，住在边远的人经常被嘲笑。
黄色笑话很危险。如果说的对象不合适，你将遇到麻烦，在开口之前了解听者的底线。
用幽默把问题变成机会，你想在电话中用30秒时间介绍一下产品并定下约会。
无惧笑对“陌生拜访”。销售人员普遍对“陌生拜访”这种不事先约定就硬着头皮上门推销的做法怀有恐惧和不适。
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