【LPYC20190425“学校百字运营之道”】
本周值班导师:张韵
今日分享主题:【续费篇—学期服务(二)】
学期过程中的增值服务
A.电话教学
老师可以通过电话教学巩固孩子的学习,保证孩子的学习效果,为良好的续班做铺垫。与孩子进行电话教学,也可以让家长了解我们学校及老师对孩子的关心。
B.提供补课服务
对于后进生或是生病请假的学员,应及时与其或其家长进行联系,了解情况,对于需要安排补课的,应准时进行补课。
C.家长开放日
在学期中间,开设家长开放日,让家长可以进入教室和孩子一起听课,甚至可以挑选家长进行试讲,和家长面对面沟通交流,建立良好的关系。
D.生日、节日活动
按月或者按季度给当月/当季过生日的学生开展生日会Party,提高孩子的服务体验,提高学校的教学服务口碑,增加家长和学员认可度。
C.考试辅导
学校期中、期末考试前,可以专门针对考试进行专项训练,考试结束后对于考的不理想的学员进行辅导。
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