最近海鲜团购群里买了一箱海捕大虾,过程坎坷,结果让人失望。得出以下结论:
请拒绝百世快递,他们服务能力和管理能力在并发状态下是瘫痪的。
买海鲜,如果卖家舍不得邮寄顺丰,那是否选择他一定要三思!!!
1.24日,从一个海鲜团购群里买了一箱海捕大虾。因为是活的,卖家说1.25到货。当时希望发顺丰,卖家说百世也能到。
后面就是各种慢和投诉无效。
1.25日早快递到了济南,没有转运。
1.26日到市中区六部,没有派件。
因为已经延迟一天了,我打95320投诉。
第一遍:答复说给我发个电话,让我自己联系网点,两个电话全部关机。
拒绝百世快递第二次投诉说两个小时后有人处理,结果无人处理。
拒绝百世快递第三次投诉说货品不超期,不予以处理。
第四次投诉说一天内有人处理,一天内也无人处理。
拒绝百世快递1.27日晚上10.30。大虾到了。我不在家,善良的家人没有拒收。
本来邻居推荐,想吃个新鲜,最后搭了很多时间和精力,却得了一箱烂虾。
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