《组织的力量》第八讲到第十讲还是围绕着招聘,在上一讲当中,张丽俊老师给出了招聘合作人的基本素质模型,在第八讲当中,她还给出了高管、管理层、销售的基本素质模型。对于高管来说,最重要的三个基本素质就是这个人的胸怀格局是不是够大,当一个人属于基层的时候,可以有要性,要有很强的竞争意识,但是随着层级的提升,人的格局也要提高,不能只看到自己这条业务线或者本部门的利益而斤斤计较,应该是站在全公司角度来看,不计较一城一池的得失。只有拥有这种胸怀格局的人,才具备战略眼光所需的全局视角,能够更好的理解并且执行公司的战略。而对于管理层来说,更重要是看其业务管理体系和团队管理体系,总而言之就是作为中层管理者,是否具备体系化管理的思维与能力。
对于销售的基本素质要求,张丽俊老师也给出了经过大量调研诊断之后总结出来的顶尖销售人才画像,首先最底层基础的素质就是诚信,一个销售如果不诚信,那么是不会有客户愿意长期与之合作的,这样的人留在公司也很容易产生负面影响。稍微高一层的素质,首先就是自驱力要足够强,销售都是靠业绩说话,但是如何产生业绩,一定是要有强烈的目标驱动,也就是常说的要性。当然还必须喜欢并且认同销售这份职业,不然当被客户拒绝多次之后,很容易退却。再就是言出必践,也就是常说的使命必达,说到就一定要做到。再往上一层,从个性方面一定是要足够外向及亲和的,不是说内向的人不能做销售,因为销售不可避免就是要经常跟客户沟通交流,如果太内向很容易让客户产生距离感,熟悉起来比较慢,延误商机。再就是要勤奋并且很有韧性,因为销售是严格的目标导向,但是日常的销售行为不会每次都会有好的结果产生,当付出了很多还没有实现目标的时候,如果没有韧性就会松懈甚至逃避,勤奋很重要,持续的勤奋更重要。顶尖销售的人才画像当中,最顶层的素质是学习及思维能力,我认为这个可能不仅仅是销售,而是对于知识密集型企业来说,绝大多数岗位人才的能力素质都应该有这一条,因为我们身处的是变幻莫测的时代,一个人必须要持续的学习,才能确保不会被时代抛下,而一个人的思维能力和认知水平是可以通过刻意练习来改变和提升的,很多看起来非常聪明的人,其实是在背后做了大量的努力。一个顶尖的销售不一定是最能说的,但是一定是最能思考和总结的。
谈完对于不同人才的基本素质模型和画像,张丽俊也讲了她对于招聘和面试一些方法,她对于一度人脉的刻意积累非常值得学习。不管是不是HR,要不要招聘,都一定要保持跟优秀的人为伍以及沟通交流的习惯,自己想要成为什么样的人,就要跟什么样的人在一起。当认识的优秀人才越来越的多,不仅能够让自己变得跟他们一样优秀,当有人才招聘或者其他方面需要的时候,这种人脉资源就是一个宝库,这是需要持续积累和投入的,但是也能够在这个过程中,推动自己变得更加的优秀。
当招聘来的高管空降过来之后,并不意味着结束,而是另外一个开始,因为必须要想办法存活下来。张丽俊老师也出了她的方法,即先建立群众基础,而不是新官上任三把火,不要急于立马进行大刀阔斧的改变。再就是深入业务一线,倾听客户的声音,了解最真实的情况,再选择一些事情,来做出成绩,逐步建立并提高影响力,最终让大家都认可。
网友评论