先听顾客要什么

大部分顾客打心底真不是要便宜，要的是比来店之前更美丽、有精神酥心。

学会先听顾客要什么，顾客才会听你要什么。

顾客只做你关心她，给她建议的项目，不会做你想要的项目。所以，

以后别跟顾客说：「姐，说实话，这是我们公司几年来最大力度的一次活动。有三种套餐……」。

"说实话"～就是这一次说的
想要更加取信于你，
之前说的都是忽悠你的。

把握第一次，就有再一次。

你要珍惜跟陌生顾客互动的第一次。第一次做不好，绝对是她和你的最后一次。

不指定客会进门消费，或许是公司知名度，或是靠口碑介绍，或是线上获客，都是店里付出成本花钱换回来的，好好珍惜。

开发不出项目，不是你技术不好，可能是你平日跟顾客的互动不高，不知道跟顾客聊什么，只想赚钱对顾客的热情和关心度都不足；

也没主动告诉顾客，依头发的生长速度多久形会变，所以必须定时的做调整。不夠专业，也因此造成顾客对你不够信任。

一年业绩做不好，是时间问题；

三年业绩做不好，一定是你的美感不足和技术力有问题；

五年再赚不到钱，绝对是你的心态和做人有问题。改行吧！

业绩不高的原因是，你还没有足够的客户支撑你。要做高业绩，除了平日不断磨练技术外还要做好客情。刀工技术、吹风造型常练不会错，不练一定错。

再者，得靠伙伴团队的互动协作。业绩高的设计师的背后，都有一群强悍有效出结果的特助。

发型师到一家新店，你唯一的工作准则：一百天不休。这样才能换来你在该店的生存定位。

美发师想赚钱没有捷径，唯一一条路就是上班要勤快不偷懒。没有业绩就少排休，你还没有客量就多做。

增加客量两步走～要内开发、线上获客兼修，告诉自己还没有躺平的条件。

"顾客流失了"就是店最大的成本。

你把顾客做坏了，你的信心和店的口碑也跟着顾客被埋葬了。

做不到自己期望的业绩，只有两个原因：①不够努力②能力不足。

不够努力马上改进。
能力不足勤加练习。

以往的“体力型工作者“，

把付出劳力当成努力，就认为努力总会有收获；

当下的“知识型工作者”，

是把努力视为必然，更把”付出有没有成果“当成对自己、对组织有没有价值贡献的判断。

最后，请问发型师：你是个体力型工作者，还是一位知识型工作者呢？