人是社会的人，人是群居的高级动物，个体的人不是孤立存在的，个体需要社会化的过程。
人与人之间需要沟通、交流、达成一致，才能合作愉快，实现最终的共赢、多赢。
沟通只沟没有通，是无效的沟通，可能会出现误解、出现冲突。有效的沟通是愉悦的，结果使双方都是幸福的。
沟通过程中有一种“启发式提问”很有代表性。包括3颗心：同理心、好奇心、求助心。
同理心：我注意到……
好奇心：我很好奇……
求助心：你觉得什么方式合适呢？
这样的沟通方式，对方是乐意接受的，看到了对方的存在，对方感觉到了尊重、认可。
沟通是可以习得的，不是天生的。沟通是可以复制的。
沟通，从我做起。
随手拍
多多沟通
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