乔布斯的一生是极其传奇和让人歌颂的一生。一出生就被亲生父母抛弃，从小的成长环境使他相比同龄段的孩子更加敏感、缺爱、求认可以及脾气暴躁。
这样的性格在他之后的产品中也起到极大的帮助，他让个人电脑、动画电影、音乐、手机、平板电脑、以及数字出版等六大产业发生了颠覆性变革。
最近有机会将沃尔特·艾萨克森的《史蒂夫·乔布斯传》这样的大部头通读了一遍。这本书从乔布斯出生、创立苹果公司、一直讲到死亡。感受到乔布斯的激情、完美主义、欲望、残酷以及极强的控制欲。这也使他所在时期的产品趋于完美，有区别于其他二流产品。
他追求艺术与工程的融合，不达目的誓不罢休，即使即将临近产品发布，也会不惜全部推倒重来。
他不会去做用户调研，他认为用户并不知道他们想要什么，你问旅行中的行人想要什么，他们会说想要一匹马。产品要思考的是用户将来需求的是什么。
乔布斯从小非常叛逆，不喜欢一切划定好的被安排。就如他大学的教导主任杰克说：“他拒绝机械地接受事实，任何事情他都要亲自检验。”即使面临退学，也坚持不去上让他不感兴趣的必修课，去上那些看起来有意思的课。
他会眼睛一眨一眨地盯着别人，也会要求别人看着自己眼睛回答问题。时而展现超凡魅力，时而让人毛骨悚然，有时候会失控般变得残酷并伤害别人。背后的原因是，他一出生便被遗弃。这样从小带来的心理创伤的孩子，一般缺乏安全感和寻求他人的关注及认同。弗洛伊德理论告诉我们：心理问题是由儿童时期被压抑的痛苦造成的。
乔布斯在大学时候就喜欢上了禅宗和冥想，这一点可以从他极简主义的美学观点和执着的个性上看出来。佛教对直觉的强调深深影响了乔布斯。
他非常喜欢书法课，学习到了衬线字体和无衬线字体，怎样在不同的字母组合间隔其间距，以及怎样做出完美的版面设计。其中所蕴含的美、历史意味和艺术精妙之处是科学无法捕捉的，这让他陶醉。书法课对他的影响很大，并被应用在了苹果的设计中。
乔布斯本人算不上是个工程师，但他非常擅长评估别人的答案和干成事情的能力。他能看得出来工程师是心存戒备还是缺乏自信。会设定一个对方认为不太可能完成的时间，再进行羞辱打压，这往往能激发有才干人的斗志，为了证明自己，最后基本上都能超预期的完成。对于认为绝不可能完成的工程师，乔布斯会毫不犹豫地将其解雇。他有着超人的阅人能力，可以看出他人心理的优势、弱点。他能在别人毫无防备的情况下，直击对方心灵的最深处。他凭直觉就能看出一个人是在说谎还是真的知道一些事情。
他认为所有事都是非黑即白的。人要么就是「觉悟的」，要么就是「饭桶」；人们的工作成果要么是「最棒的」，要么就是「完全垃圾」；一个产品不是奇迹就是垃圾。对于被认为是最棒的人，为了不被赶下神坛上，也会更加积极的努力工作，避免犯错；对于被认为是白痴的没有被摧毁的人都变得更为强大，他们能更好地完成工作，既是出于畏惧，又是渴望取悦他，也是意识到自己身上背负这样的期待。乔布斯员工说，在乔布斯手下工作太难了。乔布斯也是一位哄骗、安抚、劝说、奉承他人的大师。
乔布斯的这种攻击性的言行，一定程度上是受到了他的完美主义的驱使，他无法接受一个平庸的产品出现在他眼前，也无法容忍那些为了让产品及时面世或为了压缩成本而做出合理妥协的人。如果哪个人不愿意把产品做完美，那他就是笨蛋。他将产品视为艺术品，而不仅仅是可以赚钱的产品。何为完美？乔布斯父亲说，在无法看到的地方仍然用心做到极致。这从苹果设备内部电路板上就可以看到这一点。
苹果的产品都是封闭系统，也是源自他对完美产品的追求。将自己研发的产品提供给二流的工程师，让他感到耻辱，甚至在iPhone设计之初，拒绝向苹果公司以外的开发人员开放开发应用程序。他担心会把产品搞得乱七八糟，让产品感染病毒，或者破坏其完整性。
他不仅有完美主义，还有极强的控制欲。他不愿成为一位只有虚职没有实权的董事会成员，使用各种办法想重新掌握对产品的主导权。苹果产品也都是完全封闭，无法打开后壳，也不可能更换电池，他不想让人在里面乱动。为此，在设计iPhone时，他放弃曾使用的小螺丝，而改用一种五角形防耗螺丝，用市面上的螺丝刀无法打开。
乔布斯有个理念：产品是有灵感的，是为了一个使命才被生产出来的。如果物体也有情感，它的情感应该是基于它渴望实现自己的价值。例如，杯子的使命在于盛水；如果它有情感，那么它会杯满则喜杯空则悲。计算机屏幕的使命是跟人互动。独轮车的使命是在马戏团供人骑行。而玩具，它们的使命就是供孩子们玩耍，因此它们的恐惧就是被抛弃或被新的玩具取代。
他的管理准则是“专注”。他取消了多余的生产线，去除了正在开发的新操作系统软件中无关紧要的功能。他还放下了对产品制造过程的控制欲，把从电路板到成品计算机的制造全部外包了出去。他对供应商的要求极其苛刻。
一直以来，他都站在人性和科技的交叉点上。他热爱音乐、图片和视频，他也热爱计算机，他能把创意艺术和工程技术很好地结合起来。他是个完美主义者，所以他要求把产品的所有部分都整合在一起，从硬件到软件，从内容到营销
乔布斯总是有意识地将自己置身于艺术与科技的交汇处。在他所有的产品中，科技必定与完美的设计、外观、精致、手感、人性化甚至是浪漫结合在一起。他是追求友好图形用户界面的先锋。
........... END...........
微信公众号：产品心声
网友评论