不论你是一个消费者还是服务业的经营者，都应该知道服务业的服务分为两个阶段售前服务和售后服务，当然有些行业也可能没有售前服务，比如网络销售，往往会出现顾客自选，然后就买了，又或是餐厅吃饭，超市购物就很少出现售后服务，吃一顿算一顿。
之所以会写下这篇文章就是因为这两天的购物遭遇让我有了反思，先是给弟弟的新年礼物因为过年快递放假的问题和售后持续沟通，终于在几天后拿到了。
而同时我也体验到了找不到售后的苦恼，我在其他平台上找到了一个自己心仪的小玩意儿，结果东西是个好东西，可是怎么也找不到售后，其中有一个坏掉了，想找售后换货都找不到人，好在是东西不算贵，最终我决定回归正常的平台去买东西。
售后服务真的挺重要的，当有了对比才发现，问题不被解决多么无奈。
需不需要我强调售后服务的重要性？ 如果连售后服务的重要性都要强调，那说明你们以前不重视售后服务嘛。 如果一个产品，...
不论你是一个消费者还是服务业的经营者，都应该知道服务业的服务分为两个阶段售前服务和售后服务，当然有些行业也可能没有...
本文不会讲特别细的例子，主要探讨在设计这块服务时，主要思考的点。 售后服务的重要性 简单来说，售后服务的好坏会影响...
首先，要对自己代理的产品的性能，成分， 作用，非常的 熟悉， 其次每天两次的正能量和效果图，要坚持发朋...
今天家里的空调坏了，打了售后服务电话，来了一名维修工。是海尔空调，刚过了几个月的保修期。维修人员进门，也不穿鞋套也...
这几天每天都在处理售后及配送服务的问题。 刚开始的时候，我觉得可能是少数，但每天好几个，要不就是配送不及时，要不就...
我们做销售分为售前售中还有最为重要的售后大家也都是特别清楚的对吧，但是售后的重要性大家有没有了解那，以前我也是没有...
最近手上有一台红魔的手机，开不了机了。 自己在网上搜解决方案没有用，在努比亚的官网上找售后服务点，居然没有售后！ ...
谢谢老师的分享，让我明白了，售后服务的重要性，继续努力学习售后和售前交流
售后服务是销售的最后一步，售后服务也是再次销售的开始。 售后服务说起来简单，要做到极致却很不容易。售后服务存在于各...
本文标题：【随笔】售后服务的重要性
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