售后服务的重要性

我们做销售分为售前售中还有最为重要的售后大家也都是特别清楚的对吧，但是售后的重要性大家有没有了解那，以前我也是没有把售后看太重，有一天的开宾店长问的一个问题我才了解到售后的重要性。

我记得是在一天下午开宾的时候，我们店长问了我们一个问题，就是售前重要还是售后重要，我们大多数人都在说是售前，而店长就说不对，答案是售后，我们都在说为什么是售后那，没有售前那来的售后啊，就在我们百思不得其解的时候，店长又说了，那我给你们说一下售后的重要性哈，比如说我们是顾客到店去购买产品，服务态度好是会对店面留下好印象，但是如果产品出现问题我们没有做好售后，那么这个不好的影响远远大于售前的，一个好的售后更能体现一个店面的服务质量，我们听了这些都明白了售后的重要性，也会在今后的服务过程中既做好销售过程中的服务，也会更加注重售后服务。