非常多的工具可以使用，包括一些AI欣赏式探寻，双轮矩阵，觉察日记，还有力场分析等等，让我们看，仅仅把AI欣赏式探寻这个工具拿出来就能做成两天的课程。
它到底是怎么变成两天的课程的呢？整个课程核心，还是围绕着4个D展开的，分别是探索discovery,梦想dream,设计disign和命运destiny。我之前发了个脑图，这就是两天课程的整个流程，基本的时间安排，可以划分每个D半天的时间，整个走下来就很完美了。
第一部分探索discovery怎么做的。那么所谓的探索，可以看到图上有行小字，就是程序老师写的，他这个课程模板上写道：“欣赏什么是最好的，其实就是要探索、找到什么对于我们个人，或者放到内训课程上，对于团队来说什么是最重要的，是要有个过程，而不是一上来就让学员分享出他认为最重要的东西。”这和教练技术一样，一开始要建立亲和感，然后建立信任，一步一步击穿学员的防线和他的防备，从而让他说出他认为对他来说最重要的是什么？让学员打开他们防线，卸下他们防备的过程非常重要。可以这样说这门课程的好坏由此决定，因为我刚好有个项目，我去用了泰迪的故事，和欣赏式的反馈，我发现非常难以进行下去，经过沟通，发现是因为暖场不够，包括没有让他们放下互相之间的戒备心理。
陈序老师开始时会做一个简单的暖场，比如说可以用到简单的自我介绍，或者去询问学员对课程的期待，对于现场场域的感受是怎样的，现场也张贴了贴了很多的画和图，还要让学员发挥共创空间，包括要跟学员说清楚所有的学习规则，学员要学会放松聆听，要看到所有人都像一块宝藏一样，同时两天的学习是，大家一块共创的过程，而不是只是老师讲学生听。甚至包括整个发红包的规则，也是要跟学员在暖场的时候就要讲的非常清楚的。这很重要，主要是用来互动和问候，以打开学员的防线，建立最初的信任关系。AI欣赏式探寻从整体结构上来说还是很简单的，我们看到的就是4D，四个流程走下来就行了。但是其实从灵动上讲，这是非常困难的，尤其是讲师给学员的互动和反馈非常重要，是一个经验积累的过程。这个经验的积累和正向积极的反馈，或者是强有力的发问，把他引导到正向、积极的这、方面，容易被学生带跑偏，都没法进行下面的流程，所以这个是很难的一个步骤。所以平常自己在用的时候一定要注意这一点。
首先是直接开始泰迪的故事视频播放，看完以后让学员讨论。后面的讨论要提醒到学员，尽量分享不同的视角，以免最后每个人说的感受都是一样的。有时候有的学员就在这个过程中会分享到很多，就是比较负向的观念。比如：有的人会觉得，其实是这个学生的运气好，这样的老师太难找了；现在这个社会上哪还存在这样的老师等等这样的问题。你要去想如何去引导他到正向的观点上，让他看到老师先主动对孩子的主动欣赏，从而带来孩子发展和快速的进步。现场学员有分享到，前后任领导之间的信息传递也很重要，因为泰迪的故事中，她的前任老师留了有关泰迪的一些详细的背景信息，后面的老师看到以后才知道，改变了他对泰迪的态度，所以这个学员就觉得前后任领导对于信息的传递对于一个人也很重要。陈序老师做的引导是，对人的负责不仅是当下的，我们对他的详细记录交代给下一个人，才能帮助下一个人有更多的发现，这也是一个好的领导者应有的责任感。陈序老师通过他经验的引导，通过视屏故事，引导到领导力方面的信息，这是很厉害的。学员也会分享，千里马常有，而伯乐不常有，老师在看到孩子的长处已经是非常难得了，所以认为其实运气也是很重要的部分。陈序老师给到的反馈是：我们每个人何尝又不是千里马呢，可是我们平常看人的时候的方式和角度是不是已经改变了？我们不太去善于看到别人的闪光点，然后这个学员立马得到一个反馈，我们成天都是互相批评，这个就激发到学员的内心，学员的防线就打开了，学员分享完他自己的感受，讲师一定要注意引导的是要抓住一些重点。比如说：我们是不是要先主动的去给予他人真心和赞美，这样别人才会给我们，这是一个先后的关系。同时呢，我们是不是要先放下我们一些对他人和环境，或者是对这个世界的期待，才能看到对方的闪光点，而不是只看到对方没有达到自己所期待的那一点。过程中一定要去提醒学员，不要打断其他人的分享，一定要注意积极正向的去引导。同时要聚焦到后面要讲的欣赏式探寻这方面。而如果不聚集，下一步不容易展开。让学员做欣赏式卓越反馈训练，让学员找到十个人，每人评价他的三个优点。在整个过程，要给学员提前的提示，要告诉大家反馈的词，正向的词汇一定是真实的，因为不真实就等于在骂人。而且我们要做这件事情，其实蛮需要有勇气的，平时我们不是看不见，而是我们不敢说出来。同时锻炼自己高频率的反馈的能力。不要拿三个词儿应付了事，这对于你来说就没有价值，因为过程是最重要的，结果不重要。我们欣赏投射的是我们自己，我们去欣赏别人是怎样一个人的时候，别人就会看到我们是怎样的一个人。比方说如果互讲时说：我觉得你这个人很挑剔，那么反过来说，是不是我也很挑剔？去做这样正向的引导，帮助学员梳理整个活动中的感受，也要让学员进行反馈。从学员的反馈中总结、引导出一些要点。比如说陈序老师帮忙总结的，平时看自己的时候会缺乏勇气，其实我们自己做的很好的，别人都看在眼里，只是别人没有说出来。甚至是当他被欣赏时，他是有很大压力，也是有很大责任感的。下面玩的是成长花环，探索探索对于每一个个人来说，最重要的是什么？用成长花环这个环节，老师分享到，过往的成长经验，创造了今天的我，现在就要求学员来分享三个过往，对于自己最重要的人生片段是什么？用关键词或者是简笔画的形式表达出来，先在小组内进行讨论，讨论结束后，挑出一个代表下午进行分享。
我的经验是，讲师一定要先拿自己的过往经验去跟大家分享，如果讲师先不说的话，学员很难开口。如果是在做团队的时候，一定要领导先讲。如果领导先不说，学员会编故事，她怕自己说的什么重要的事情被领导穿小鞋。所以一定要让领导和讲师先讲，单个活动做完以后，就让学员意识到整个DISCOVERY的探索过程，探索出对于我个人来说什么是最重要的，同时发现自己原来有这么多的优点和长处，在情绪被调动的情况下，就要回归到整个课程的重点，就是对于团队来说，最重要的是什么。因为我们探索的不单是个人，我们探索的是团队的重要点。是以深度会谈的方式，去探索对于团队来说，最关键和最好的品质有哪些。深度会谈的方式，一共就四个问题。首先，在团队中曾经的高峰体验有哪些？当时都发生了些什么？你当时的主要角色是什么？你都做了些什么？这是第一个问题，去进行左脑数据型提问。右脑是情绪上的，比如说在团队的高峰体验的时候，你的心情是怎样的？学员如果只分享一个心情的话，你可以继续进行探索，挖到他的关键词，就是用“还有呢？”这个问题。第三个问题，回到我们的左脑，做价值的整理，当时做到这个状态的时候，你的团队是发挥了一些什么作用，什么品质？或者说帮助你达成这种状态的关键原因又是哪些？或者说“我很好奇，你对于这个团队来说你最珍惜的是什么？主要在第三个问题，帮他梳理出核心关键词，这时学员学会分享非常多的核心关键词。帮他梳理三个就够了。第四个问题回到右脑，这是未来导向式提问，就是回顾刚才说到种种内容。你觉得未来会做到写什么，会跟现在不同，能再现高峰体现，或比现在做的更好？就用深度会谈这样的方式，让学员两两进行，得到对团队最重要的三个核心关键词。或是可以理解为三个正向的价值观。给学员发纸，上面就会有刚才说的那些问题，然后让他们两两会谈的形式，去找出这些关键词，在得到这些关键词以后，会有一面墙，让大家把自己的核心关键词写出来，然后贴到墙上。去除相同的和比较重复、接近的内容后，用投票的形式，每人投自己认为对于团队来说，最重要的核心观念品质是什么？每个人有三票，最终选出最重要的三点。有个班最终探索出来的结果是，敬业、凝聚力和团队的激情。当提出来这三个点以后，就可以进行下面DREAM梦想的过程。制作一个愿景图，陈序老师用成人教育幼儿化的方式，让学员们以剪贴画的形式，剪贴出当你具备了这三个核心状态后，假设公司未来会达到一个什么样的状态？什么样的画面，用剪贴画的形式去表现出来。除了贴出最终的愿景图，还要有逻辑性的场景，怎样一步一步的去实现这个共同的愿景。进行到这里，正好进行了AI欣赏式探寻的前两个模块：探索和梦想。探索进行了非常长的流程，一直从上午持续到下午快结束的时候，基本上4到5小时都是在进行这一块。最后不到一个小时的时间才做了制作愿景图，绘制梦想。我们看到与学员之间的信任关系和亲和感的建立，包括突破他们防线，先让学员自己找到认为正向的价值观，然后再找到对于团队来说正向的核心关键词有哪些？所以前面这一块是非常重要的，强调的是，讲师在整个过程中的引导也是非常重要的，如果没有讲师在学员每一个步骤的反馈进行精确的引导后面都会非常难进行。因为人的负向情绪容易越积累越多，正向的情绪情绪不那么勇敢的正向表达。
第二天进入到设计DESING过程，帮助学员通过愿景图去找到目标，找到可行的路线，找到行动方案，最后聚焦到命运，怎么样持续的，一步一步的走到，你想走到那一块。先说说怎样去聚焦，或者是找到具体的目标。前面两个模块，一个在欣赏反馈，一个在深度汇谈的时候，分别布置了作业。[[孙y媛1]](#_msocom_1) 下课回去，要对自己的孩子或者自己的亲人去使用，第二天做反馈。导师通过这两个作业对第一天进行复习和反馈，继续进行引导，让大家聚焦到我们接下来要做的事情，要找到这个愿景，如何才能达到愿景的路径。先介绍GPS工具，一共四项：我们要去哪？我现在在哪儿？我们怎么去？具体选择哪条路线去。一共四个步骤，通过Gps这个工具，让每个小组介绍他们昨天制作的愿景图，说一下想达到愿景是什么？现在在一个什么位置？怎么样一步一步走到那个地方？在描述愿景图的时候就会发现，理想是很丰满的，但是现实走的时候就会比较难受。该如何看待现状，就刚好引导到下一步站坐标这个流程，找到我们现在在哪里，到底都有些什么问题，从而聚焦目标。用一个站坐标的工具，帮助大家清楚发现现在当下的位置在哪里，这跟我们T3的坐标还蛮像的，但它有一定的改变。横坐标是生产力，是生产低和生产力高，纵坐标是积极性，积极性低和积极性高。取两个坐标划分出四个象限，生产力高积极性高、生产力高积极性低，生产力低积极性高和生产力低积极性低四个象限。画出这样的象限是因为，每个人对当下的理解是不一样的。每个人认为我们站的位置不同，所以让每个学员用人肉的方式在地上画了个坐标，直接站上去，认为自己当下所处的位置是生产力高低，还是积极性高低的，自己给自己一个判断。同时要提醒学员，在这个过程中的互相不要干扰，也不要被对方干扰，去拉帮派。这没有好坏之分，大家站到自己认为正确的地方就好。讲完以后就会发现没有人说这是哪个象限没有站人，也没有说全站在双最高或全站在双最低的。当出现不同的时候就好玩了，可以让学员互相之间来分享，到底为什么不同？我的看法跟你不同，不同在哪些地方，然后在学员的分享的过程中，讲师再一步一步的引导，这个地方稍微展开一点点。开始之前，并不一定要给学员明确的说到所谓的生产力和积极性是拿什么进行定义的，让学员自己去判断，自己去站就好了。如果定义太清晰的话，其实每个人的价值和标准是不一样的，还是有难选择判断的情况在。所以不用特别给的特别清楚，比如生产力就定义为创造财富的能力就行了，积极性比如就说是工作的积极性。让学员每个人都积极去思考，他们对于生产力和积极性的定义是什么，不要影响到他人的判断。然后会发现站在对立角的不同的学员之间，他们的观点还是很冲突和激烈的。站在不同象限的人，轮着一圈儿来发表下自己对于所站象限的看法，比如第一个讲完，到第二个人分享时可以说，我自己站在这儿是什么原因，同时第一象限不是分享完了吗？我觉得我跟他可能存在的认识的不同在哪个地方。当大家积极的讨论可能存在不同点时，就让大家得到心里的答案，看清楚、觉察到当下自己存在什么问题，站在这个位置，自己看到了些什么。这个活动中，贯穿始终一定要提醒大家的重点是，尽管大家所站区域不同，可能只是我们当下的看法不一致，但是我们共同的目标是为了想让公司和团队变得更好，一定要让大家注意到这一点，而不是说我故意要站在这里，跟你产生对立，我有不同可以，你不一定是认同，但你可以先接受我的看法。站完坐标后，就可以再做一个角色翻转，让学员以顺时针的方向轮换。比如说我一开始是站在生产力高、积极性高的情况下，现在换到生产力低、积极性高，我们再让学员分享一下，跳到这个位置以后，我到底是因为发生了些什么？可能存在些什么问题？我的生产力变得没有原来那么高了。一样进行的觉察，如果时间充足，可以让学员在每个象限都转一圈，进行一个四次轮换。在每一次的轮换中，他也可以看到我进步了，我是做了些什么能进步。某些下降了，可能会存在一些什么风险，导致我的能力下降。时间不够，就直接跳到下一步，找解决方案。让每个象限的学员，找到自己这一象限提升的话，我应该能做到可行的办法。就是GPS里说的找道路、找方法。本身站在第一象限的，就是生产力高、积极性高的人，怎么从优秀做到卓越，怎样让生产力进一步提高，积极性进一步提高。我站在生产力低，积极性高的象限，我可以通过什么方式提高的我生产力，我可以做些什么？我生产力低、积极性低，我做些什么改进？让学员自己去觉察，自己找方法。整个讨论过程结束以后，其实前两个步骤GPS、站坐标，找解决问题的步骤，都不一定能真正找想解决的那部分。所以还是要整个重复来聚焦重点，这也是教练流程我们需要重点注意的。比如在找资源这个模块，可以列出十条20条，到底哪个行动方案是自己觉得最重要的，让他跳出最重要的。
力场分析这个工具，让学员聚焦到那一条他认为最重要的解决方案，同时这个解决方案一定是要可以引导其他问题一起发生改变的那一条。让小组共同讨论得到结果，具体想要改变这条的解决方案以后，再进行力场分析。分析真的要做到这一点时，我存在的推动力和阻碍力是哪些。现在存在的推动力和未来怎样使用推动力，减小阻碍。
一共有三次目标梳理过程，而不是通过一次GPS和愿景描述就足够的。他是一步一步，从不清晰到清晰的过程。首先通过GPS描绘愿景图，让自己觉察到：在达到愿景的过程中是否存在实际障碍，到底如何解决，具体障碍有些什么。明确自己有这样一个目标，之后用站坐标的方式进行当下的觉察，看到我当下具体存在什么问题，刚才在实现愿景过程中的障碍，是否当下就那么重要。这是理清之前问题的方法。目标会渐渐清晰。当站完坐标后再去找解决方案的时候，我需要进一步用力场分析找到最关键的那一条。找到最需要解决的那个问题。大体来讲，三次目标梳理过程，就完成来设计DESING的过程，找到了我们可以通向目标的很多种方法，很多种道路，也聚焦到最终想走的那一条。
最后一步，达到DESTING命运，我们的终点是什么？我们怎么样让这个团队一步一步脚踏实地的去走终点。相对轻松点，相对最开始的探索和第三步的设计来说，梦想和找到最终的命运，DESTING命运这个板块还是轻松的。通过世界咖啡的方法，让大家去细化解决方案里，到底可能会有哪些行动力上的阻碍，到底怎样能做得更好？互相之间的激烈的讨论和思想碰撞以后，我们可以打开自己的思维，看到更多不一样的结果，帮助我们去持续给力的表现和学习，最终达到我的命运。大家再进行聚焦整理，拿到解决这个问题的方法的五个小项，花花绿绿的图，贴到板子上，再找到我们真正可以去做的那些。这就是整个两天共创出来的结果，而这对于每一个小组和每个团队来说，都是切实值得去做的行动方案。这就是AI和一般培训不一样的，最终是真正给到东西，而不是得到一堆概念和理论，你从来没有办法去实现和改变。
还是想再次强调陈序老师在整个过程中，包括开始的愿景描述，GPS的描述，站坐标的过程，包括找解决方案的过程，还是力场分析的过程，每一步都在告诉大家引导，虽然我们的立场不同的，但是大家的目标都是希望组织变得更好。如果偏离了这个主题，课程性质就变了，所以一定是非常重要。
两天的回顾，就是走了4D的四个过程一开始进行欣赏式反馈，成长花环，深度会谈，通过找到个人的最关键、最好的三个核心词后，去找到对团队来说，最重要的三个核心词。其实是梳理价值观的过程，在找到团队最重要的价值观后，具备了以后，我们未来会是怎样不同的场景。如何去做，达到这样的场景，大家去描述这个愿景图。同时调动右脑，通过一个剪贴画的形式，展现出来未来愿景和逻辑思路，怎样一步一步去做到。这样第一天就结束了，根据第一天得到了的愿景图，去找到具体的行动方案和怎样去持续的改进。首先通过GPS工具描述愿景图，现在在哪？想去哪儿，选择哪条路，当分享完后，会有个自我觉察，是一个不太清晰的目标。通过站坐标的方法去渐渐梳理现状，渐渐清晰目标。当找到解决方案后，去聚焦，得到真正看中的那一点，进行力场分析。当我们发现有很多条路都能帮我达到愿景的过程之中，哪一条路对我们来说最重要，通过力场分析找到最重要的路以后，把他进一步拆分，聚焦找到对我们来说切实可行，样去达到这个目标。然后通过每一步，比如整合聚焦、世界咖啡的过程，进行细化、落地，整整切实可行。从而得到两天AI欣赏式探寻工作坊的结果，是大家共创出来的结果。这也是跟别的课程不一样的地方。
我的学习与反思：
1、复盘的能力超级厉害，准备学习《复盘》这本书，提高自己的复盘和输出能力；
2、学习最高和最好的方式就是输出，写文章和授课，我要加强这方面的能力；
3、如何能让工具的学习简单、流程化，是我下来要研究、改变的话题。
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