我们的根本目标是盈利，毋庸置疑的。
在我看来，就如何招到更多学生（学员)，这个角度，我想做一下几点分析：
一、到底是什么影响了一个大学生的选择？
影响一个人买东西，来自三方面影响：个人的选择（经验、偏好），信商家所打造的品牌，第三方的力量（朋友、测评等）
个人的选择（偏好、观念、成见）：几乎所有都一样，对整个行业的质疑和谨慎，也仅仅是小心谨慎。
品牌的力量：类似于营销的力量，IP形象、公关形象、视觉、使命价值观输出、给用户能隔着屏幕感受到的无形价值。对于驾校来说，这个非常重要，也是为什么可能前几年，平台那么多的原因，大家希望通过品牌，背书，公关、广告、营销等力量来提前告诉学生“我们能干吗的”。通过定位、打击精准人群的方式来走。
第三方的力量：类似淘宝评价、大众点评、SEO、百度百科、微博、当然还有最重要的朋友圈、qq这些熟人社交网络。因为学车这个产品因为历史原因导致对人的“风险”承受能力较高，所以导致决策重要度、难度较大，大家尤其是学生非常相信熟人，这也是我们至今在做的通过学长身份来攻击新生的方式，类似一种伪第三方的力量。
总的来说，我觉得：学车这东西，所有人都肯定能拿到那个证，教练水平对学生来说比较无所谓。个人偏好基本无影响。相比之下，品牌的力量和第三方的力量对驾校非常重要重要。尤其是在新媒体时代、自媒体时代、第三方的力量重要性已经隐约超过品牌本身的力量了。
二、品牌力量方向（自说自话，自夸自）
品效合一！
营销部：主要负责我们不同阶段（如半年一次，根据用户心理而定）的定位策略、BD渠道开发（类似驾考宝典渠道打通）、活动策划、定价策略、广告投放、竞争对手对比等工作，主要以事件营销、搞活动、提高知名度为主），对外广告的内容敲定，告诉用户，我们想呈现的到底是什么。
除微信/QQ外的新媒体部门（对我们来说，做内容的目的就是打品牌，树立对外形象，塑造无形价值感，调性等等，如微博、抖音、企鹅号、知乎等较为官方的地方。但转化性价比很低很低。）：图文化、视频化、媒体化、互动化，类似于对外形象。
公关部门（基本上也可由新媒体部和boss负责）：未来肯定是需要的，尤其是对于我们教育行业。
视觉传达部：品牌的VI及无限拓展，符合大学生心理。
三、第三方力量方向（他人好评，其他用户夸)
因为对于学生来说，熟人的力量是最强大的。我们做的是大学生市场，18岁生意，背靠的是人口自然增长。有点传承的意思。对于大学生来说，学长一句话抵过销售百句话。所以找到能够影响学生的第三方力量，并增强它。
当然了，运营部先比品牌综合部，更加在乎转化率和拉新能力（转介绍）。
客服部（用户运营）：负责线上给予学员服务，且通过一系列增加学员的忠诚度和好感度，在服务的基础上，能够给学员心里留下一个好的印象，让后通过一个裂变机制让学员能够帮我们事后（流失毕业后)推荐。主要以用户运营为主，把所有用户用过互联网（线上）的形式来进行运营，达到更高的转介绍率。通过学员在报名到拿证期间的1-2次好评转发，能够给与某大学中越来越多的第三方推荐（校友）。这里就涉及到用户运营的角度，尤其是和产品部门（教练部）的配合。
总得来说，
目前来看还有销售部门、产品部门（教练部），还有后台（人事、财务、其他等）。能够搭起基本上未来一年的架构。
其中我现在负责客服部、新媒体部、营销部、甚至还兼管视觉传达的部分。实际上，指标应该是不一样的。
客服部----可以以转发量、转介绍（达单）两项为具体指标，以利润为指标也可以。
但是其他部门，新媒体部门、营销部、视觉传达（品牌也包括场地内的所有东西）都应该是用其他指标来衡量的。否则的话重心将基本不会偏向这几个赚钱能力差的部门。至于什么指标，其实我觉得是看公司的目前做这一大块的决心和资源倾斜。公司如果有了比较大的决心搞，认为19年要好好做这一块，那么可以设置不同是指标：粉丝数（曝光量）、好评/投诉数、互动量、素材量、文章数、视频数、单次活动效益、广告转化率等等。
同时我觉得，需要人手。
如果我是老板，在没有太多资本的情况下，当然会选择效果至上，控制成本，先把第三方力量的影响做大，重心放在教练部和客服部及销售部上。一旦有了更多的机会和资本下，应当开始关注品牌的力量所能带来的品牌溢价、无形价值甚至是资本的玩法。
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