我们对世界的理解，很大程度上取决于我们组织信息的能力。你住在哪里？你是做什么的？你是谁？我们的回答揭示了形成我们理解基础的分类系统。我们通过组织来理解、说明和控制。我们组织信息是为了让其他人能够找到问题的答案，并给他们提供了解这些答案的情景。我们致力于支持随意浏览和定向搜索。我们的目标是设计让用户可以理解组织和标签系统。
互联网为我们提供发布信息的自由，因此，它默默承担这组织这些信息的责任。我们生活在一个成千上万人都在发布和组织他们自己信息的世界。当我们在发布和组织信息时，组织该信息本身的挑战就显得越来月中哟啊，而且越来越值得重视。
信息组织的困难
信息组织是困难的，主要因为：
- 模糊性
信息组织构建的基础，是语言，而语言的有些特点，我们需要认识语言有些时候，是模糊的，例如：
今日，我过来海边玩，大海好美啊
你是我的天，你是我的地，你是我的大海
同样是“大海”，但是一个是实体物品的名称，一个是象征性的含义。在不同的语境，语言表达的含义便有所不同。
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异质性
网站通常会提供各种不同格式的文档。你也许可以找到财务新闻、产品说明、员工个人首页、图像文件库和软件文件。动态的新闻内容会和静态的人力资源信息共享空间。文本信息与视频、硬盘和交互式应用共享空间。网站是一个很大的多媒体熔炉，在此你必须接受来自协调各种媒体间分类粗细的挑战。 -
不同观点的差异性
每个人对于信息的组织有各自不同的理解，所以也造成了不同的信息检索行为。有些人会很容易从分类目录找到想要的内容，而有些人更依赖于搜索。用户访问网站后，要如何知道在哪里查找相关的技术信息，要设计出可用的信息系统，我们必须摆脱自己为内容标签和组织制定的心智模式，应该要潜入用户的心智模式，去思考，用户会更愿意如何查找信息？ -
公司内部的政治文化
网站使用的用户在哪，买单的客户在哪，那么我们就要去了解网站的不同涉众，会有不同的利益点，有人的地方就有江湖，在江湖上，我们网站能运行的好，就需要平衡，平衡各方的需求，最大化挖掘核心需求。
例如我们是不是应该在公司企业网络的首页上加入一个连接到图书馆网站的链接？我们是应该将它称为“图书馆”、、“信息服务”、还是“知识管理”？其他部门提供的信息资源应该放在这个区域吗？如果首页上有连接到图书馆的链接，为什么不提供公司的联系方式？每日新闻要放哪儿？
信息的组织方案
要找到某个词的含义，那么可以搜索字典，通过字母搜索的方式，精确地找到词以及词的含义。而要在超市找到棉花糖或爆米花的时候，我们则头痛，究竟是在点心货架还是烘焙货架，这就需要我们走到当场去看看两个货架有没有这个食物。
信息的组织依据用户查找目标答案的不同，划分为精确组织方案类，以及模糊组织方案类。精确方案最适用于已知条目搜索，当用户确切地知道他们要找的是什么时。模糊方案最适用于浏览和联想式的学习。
精确的组织方案有类似于字母排序，年代排序，地理位置排序等。
模糊的组织方案有类似于主题组织，以任务为导向，根据特定受众，隐喻驱动，混合方案等多种方式。
信息的组织结构
信息的组织结构主要有：
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自顶向下的层级结构，一般的企业官网，企业业务管理网站等，会采用这种方式来组织信息。
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自底向上的层级结构，这个部分的案例讲的数据库表，但是个人还没很好地理解为什么是自底向上，可进一步探究。
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超文本，这种组织方式简单地讲，就是我们运用搜索引擎的时候，采用的搜索方式，抽象而成的信息组织方式。由一个一个的超文本文档，通过标签链接关联，组合而成一个复杂的信息链，这种信息链是高度非线性化的。
不可小嘘的社会化分类
社交媒体已经成为数字体验的主体。微信，微博这类平台可以让几亿人分享他们的兴趣、照片、视频等。因此，社会化分类（主要由用户生成的内容标签驱动）已经成为在共享信息环境中组织信息的重要工具。
自由式标签是一个简单而又强大的工具，它也称为协同式分类、大众索引法和民族志分类法，用户使用一个或者多个关键字标记对象。
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