我们借用马斯洛的需求层次来观察M世代的心理需求。M世代,物质生活方面几乎从未经历匮乏,所经历的更多的是因为物质丰富而导致的选择困难。总体来看,M世代普遍在第一、第二层级已得到充分的满足。
M世代的需求,更多集中在精神层面,希望与他人建立情感联系,希望被认可,持续学习关注新鲜事物,追求美、艺术、快乐,发挥自身潜能,不断完善自己。
以M世代为主的社会中,物质非常丰富,虽然还没有达到理想的按需分配的状态,但在他们出生的那一天起,“短缺”根本就不存在。传统的经济学(相较元宇宙经济学而言)研究的对象是实物商品,制造有成本,容易受到原材料等资源的限制。M世代并不关心实物商品,而是关心实物商品上附加的“文化”属性,跟个人的感受、体验相关,和美、流行的趋势、朋友的选择相关。
在元宇宙中,虚拟商品极大丰富,完全可以实现按需分配。当然在具体的商业实践中,生产商人为地制造稀缺性,来吸引M世代的目光。
当面对极大丰富的虚拟商品的时候,M世代还是利己为主要价值取向的经济人吗?
尽管M世代进一步被圈层化,形成流行的亚文化,但是总体上M世代是秉持着共享、共美的价值观的。毕竟比萨饼,我多吃一块儿,你就会少吃一块儿,但是快乐,是每分享一次,就多一份快乐。分享,是M世代鲜明的特征。
互助同样表现得非常明显。在一些团队合作的游戏中,“一个都不能少”的确是取胜的不二法门。队友一旦受伤,必须倾力相救,才能保持更高胜利。共享、互助是元宇宙中M世代的共同价值观。
圈层文化:加拿大哲学家查尔斯 泰勒指出,基于个人自主性的现代文化,源于社会的历史性转变:人获得空前膨胀的个人权利和自由,由此具有全新的自我理解。M世代,就是这么一群标榜个性,崇尚自我理解,追求自我实现的一群人,他们有很多标签,有自己独有的圈层文化如,互联网原住民、敢赚敢花的“剁手党”、颜值主义、二次元、懒宅一族、朋克养生党等;他们善于表达,热爱分享,是潮流的引领者。他们用手机只会商家上门服务,以外卖到家服务为主要表现形式;他们热爱亚文化,如动漫、网游等;他们一般每日外出时间少于3小时,上网时间多于8小时。在游戏中社交,寻找朋友和伴侣的情况也会时常发生,《微微一笑很倾城》里故事并不是空穴来风。
M世代在懒宅人群中占比很大。根据iMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2021年,中国二次元用户规模将突破4亿人。最受懒宅用户群体喜爱的产品有:视频、直播、外卖送餐、生鲜零售、电子阅读、游戏类的产品。懒宅群体对每日优鲜、盒马鲜生、饿了么、美团的偏爱体现了懒宅用户对“懒”的追求。腾讯视频、哔哩哔哩、虎牙、斗鱼、掌阅的受欢迎程度也体现了懒宅用户多样化的休闲娱乐需要。
消费者大数据分析徐璐指出,青年消费理念已经超越了炫耀名牌、贪图虚荣和面子,反而更愿意取悦自己。泡泡玛特的爆火就是一个典型的例子。泡泡玛特的CEO王宁曾说,泡泡玛特做的是马斯洛需求理论上层的生意,用户买的不是刚需,而是文化。“年轻人就是要及时行乐——买喜欢的衣服,吃想吃的东西,见想见的人,开心就是王道。”这似乎才是M世代的生活信条。
M世代崇尚颜值主义。他们动不动就把“颜值”挂在嘴边,毫不讳言自己的“颜值崇拜”,也是一种前所未有的景观。他们愿意为兴趣付费,腾讯QQ联合媒体推出的《95后兴趣报告》显示,“95后”年轻人称,为兴趣付费无可厚非。
有人为M世代梳理出16个亚文化圈层,分别是二次元、国风国潮、游戏电竞、潮玩酷物、硬核科技、御宅族、偶像圈、快文娱、cosplay、宠物、新舞音、新健康、新艺术、新教育、新竞技、街头野外。这些亚文化圈层有着极强的势能,只要持续关注它们,就能感知新时代、新文化、新消费的脉搏,发现各种新机遇,获得品牌的跨越式增长。
突破想象的极限,创造无尽的世界:在物理世界中,创造是需要较长时间的练习的。古代制作家具、铁器、瓷器都是手艺,需要拜师学艺和匠心精神,但是在元宇宙中,创造只是一件和想象力有关的事情,其余所有的一切,软件都能帮忙搞定。只要你能想得到,点点鼠标、敲敲键盘,就能轻而易举地设计并实现。无论你是计划建造一座摩天大厦,还是亲手设计一款芯片。元宇宙所有的物理法则、规则,都是人为设计的。人们不光是可以设计物体,甚至可以设计元宇宙本身,创造出形形色色的元宇宙。
自我实现和创造与欣赏紧密相关。自由自在的创造,如果没有人可以分享,创造也就失去了社会意义。给用户提供创作工具,并提供分享平台,是元宇宙的基本组成部分。
进一步延伸,就是数字创造产生的商业价值。NFT已经给出了证明,在虚拟世界中,创作的数字作品,是可以交易产生实实在在的收益的。Roblox中,玩家可以制作各类物品、皮肤,并在数字市场中,“卖”给那些需要的玩家,由创造而分享,由分享进而交易,就是元宇宙居民实现自我实现的进阶之路。
从M世代的成长经历来看,他们几乎和互联网同龄。互联网中光怪陆离的事情就是他们日常生活的一部分。他们被互联网所塑造,同时他们也塑造了互联网。他们从未缺乏物质享受,但是面临选择的障碍。选择障碍的背后,其实是自我的缺失,以及对于自我认同的分裂。
M世代对于精神世界的追求,超越所有世代的人。物质需求已经退居其次。当精神需求占据需求的主导位置,整个社会可能就会为之一变。为什么一双普通的耐克鞋,只因为是和某某明星的联名款,就可能被炒作到数万元?这背后是M世代认同的力量。
这种认同来自某种精神层次的深度共鸣,来自M世代自我实现的心理诉求。这是改变社会的力量。
元宇宙注定是M世代的元宇宙,M世代注定是元宇宙的创世居民。他们相互塑造,相互影响,走在人类文明的最前沿。
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