第一句话: 你为什么不……
你为什么不报警?你为什么不戒烟呢?你为什么不找个女朋友?
这种句式就是一种居高临下的质问、指责,而不是平等地关心对方。
把“为什么不”改成“有没有想过”,会更合适,比如: 你有没有想过找一个女朋友?这样可聊的空间会更大,也更心平气和。
第二句话: 你老是……
总是、老是、每次都、你又……这些路标词是一个人开启怨妇模式的重要标志。
说这个句式时,情绪的成分大于事实,一旦人与人在情绪上沟通,通常都会失控,只能让双方身心疲惫,毫无实质意义。
我们应该就事论事,只说事实,比如: 这已经是你本月第四次迟到了,而不是说: 你怎么又迟到了?
第三句话: 你应该……
你要这么做……你应该这样…… 这个句式的潜台词是: 我比你懂,我是你的人生导师。
几乎每个人都听父母和老师说过这样的话,心理什么滋味自然清楚,而且通常都不愿意照做。
当我们给别人提建议时,想想自己是否真的全面了解对方的真实处境,对方是否需要我们的建议,我们有没有提建议的资格。
我听我导师说过的一句话,至今都印象深刻,她说: 我可以提个建议吗?当时我觉得这句话有些多余和矫情,现在才明白背后的功力。
总结: 和你沟通非常顺畅的人,往往都是在向下兼容,也就是降维打击。我们要向那些沟通高手学习,同时多多向下兼容。
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