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面对责难的正确答案从不是一味妥协

面对责难的正确答案从不是一味妥协

作者: 艾三月 | 来源:发表于2019-01-07 19:52 被阅读16次

    文|艾三月

    图片|网络

    01

    张梅担任公司前台一个多月了,最近她每天都很纠结,面对同事们的种种责难,她还要一直忍下去吗?

    房租下个月就要到期,可工资原本就不多,再加上这一个多月每天为同事们代买的外卖,她基本上已经没有钱了。

    同事们对于饮品的要求也各不相同,小姚点名要喝西风家的冰美式不加糖,小鹿却要南路的红茶。

    原本订外卖可以解决的事,可同事偏偏要求她亲自去买,美名其曰这是给她学习的机会。

    另外,每逢下班点前,谢童总会找各色理由,将文件推给张梅整理,他却准时下班。

    张梅不止一次想要辞职,可是她又害怕换一个工作环境是不是也是大同小异。可如果这样一直忍下去,她不但工资贴补了同事餐饮,而且她即将会露宿街头。

    试想一下,过去你是张梅,此刻你想要如何处理同事们的责难呢?

    02

    被责难,我们每个人在生活中应该都遇到过。

    朋友小菊在中学时,被同年级的几个同学恶意警告考试时必须给他们传纸条,否则下课就会打她。

    同学王乐总被室友说土的要命,觉得和她同寝室丢人。

    还有一些更气愤的,比如你刚打扫干净的房间突然有人冲过来恶意踩两脚,然后说你太笨,连基本的打扫都不会。

    被责难的事情无处不在,不论是学校还是职场。

    面对这样的情况你是一味忍让还是怒而反击?

    试想如果你忍让了,下一次下下次是不是他们还有要求你传纸条、重新打扫……那些你没有错误的事情还要你自己一并承担。

    如果你怒气冲冲反击则会是:小菊直接说她是绝对不会帮他们作弊的。那结果很可能是她免不了一顿揍。毕竟中学生的暴力举动有时候仅仅是因为一时的看不惯,更容不得别人对他们的直接反抗。

    而那个打扫的你也可能一时的气出了,可为难你的人会换一种方式来找你的麻烦。

    如果这两种方法都不是可行的方式,那么究竟什么样的方法才能够解决被责难的问题呢?

    根本方法其实是要学会判断。他们责难你的目的是什么?是为了显示他的地位,还是他本身喜欢欺负别人,或者是他因为被别人欺负现在强大了产生的强烈报复心态等等。

    同样也要学会判断自己。是因为自己确实事情做的不够完美被责难,还是自己没有问题而是对方无理由的强行为难。

    做好判定就可以采取针对性的措施。

    比如小菊的例子。第一,他们要求小菊为他们传递答案是因为他们觉得小菊的成绩不错。第二,小菊虽然成绩比较优异但是为人却比较懦弱。所以,小菊在面对这件事时首先第一步可以答应他们的要求。第二步,在考场上为他们传递时特意让老师发现。这样的方式,既保全了自己,他们同样也没有办法实现作弊。

    03

    再回到最初讨论的张梅的例子。她经过分析得出以下几条观点:

    首先,她是新人,所有的同事自然都会习惯性的使唤她。因为他们明白作为一个底层员工,即便受了委屈也没有办法。

    再次,或许现在在座的老员工们也都是这样做过来的,只有等到下一个员工到来时,他们就能够改变自己了。

    第三,既然公司的风气就是欺下的惯例,那么利用上级领导的名气来解决,必然没有问题。就算他们明知道作为一个前台接触不到老板,可一旦以老板的名义要回自己垫付的钱,他们也不可能不给。

    最后,张梅将账目做了详细的表格打印出来。并且宣称之前为他们垫付的资金都是公司的备用金,现在领导要查相关资金,所以她必须得把这笔资金回笼,也希望各位同事们支持公司的安排。

    因为这件事,同事们对她自然不敢无端责难了。刚巧那天老板临时来考察,听说这件事,特例提拔了张梅。

    当然,张梅的解决方案不一定是最完美的。但是她最后解决问题的思路却是值得我们去借鉴的。

    面对责难,要有逻辑有深度的来看待这个问题。凡事多思考一步,结局也会更加美好。



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