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沟通的艺术

沟通的艺术

作者: 糖拌乌冬 | 来源:发表于2021-05-12 21:21 被阅读0次

卡耐基说:“如果你是对的,就要试着温和地、技巧地让对方同意你;如果你错了,就要迅速而热诚地承认,这要比为自己争辩有效和有趣得多。”

一个人必须知道自己该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。这真的是真理啊!

做招聘面试一周了,昨天淘汰了一个面试者。淘汰理由说来也是有很大的一个主观印象,我同事问,淘汰理由是什么?我说,因为某些邀约者跟面试者谈的不一样,岗位发布有点包装成分,然后在面试过程中,面试者直接拿出手机对我说您看,这个底薪跟你说的不一样,我也面试过其他公司,大家都懂得。就因为这样,其实我是很介意的,但是我还是跟面试者解释了下,具体的一个薪资构成,上班时间,岗位职责,以及晋升发展的问题,后续谈得还行。但是我还是淘汰了,我觉得招聘环节上的包装成分确实是有点的,但是面试者直接上来在确认薪资这块的一些态度,让我感觉到不适,综合考虑了下,一个稳定性和匹配度问题,我给到的no。我跟我同事说了这个事情,同事反馈给对应邀约的人说的是态度不好,然后因为我主观上跟我同事沟通说,这样的有点耽误大家时间了,然后导致有点耽误大家时间了这句话变成了面试者说的。

更加无奈的是,面试者跟我说,如果能拿到贵公司的offer就好了。面试者在询问邀约人结果的时候,邀约的同事直接反馈说态度不好,所以没有通过,然后面试者肯定会说明,无言的被扣上了,拿出手机,直接质问面试官,邀约面试说的不是这样,您看,大家都是成年人,就不要耽误大家时间了。仔细想想,还真是要谨言慎行,不然就失真了。源头还是在我这个面试官,我得承认自己的错误,他确实没这么说过,但是结果还是淘汰了,再来一次,因为拿出手机的那一刻,我确实觉得不被尊重。暂且不论同事传话的问题。在原则问题上,我还是要更加规范自己,该说什么不该说什么,不管录不录用,应该要客观真实传递。经历了一些事,每天自省,才能有所获!

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