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2管理团队的领导力就是利用人性

2管理团队的领导力就是利用人性

作者: 汨罗江上一叶舟 | 来源:发表于2019-03-17 21:51 被阅读4次

    导读

    所谓的团队领导力,就是利用人性!凡事都必须基于人性的思考。所有成功的团队活动都是基于对人性的思考,谁对人性的解读越清晰、越接近于本质,越早付诸行动,谁就占有先发成功的机会和优势。

    地球上只有两样东西不变:真理和人性。当我们把大量精力花费在扼制人性的丑陋嘴脸时,时间只会证明尴尬和愚蠢。如果我们更关注人性的光辉时,身边的人会越来越强大,也会越来越多。此谓之:“得道多助,失道寡助。”

    2006年拥有国际纵队的eBay在与淘宝4年的竞争中败退,“十八罗汉” 的阿里顺势开启了一个庞大商业帝国的版图。公元前202年,刘邦率领的“平民战队”打败了项羽所领导的“贵族天团”,建立了大汉朝。

    “后之视今,亦犹今之视昔(王羲之)”。古往今来,一个帝国,一个领袖,所有光环的后背都是个再简单不过的成功逻辑:一个好汉三个帮。这就是团队的力量,不论是三五个人的团队,还是上万人的团队,没有团队的强大就没有辉煌。但如果一个团队斗志涣散,缺乏凝聚力和原则,不及时补充新鲜血液,这个团队随时都有可能面临死亡。团队协作的重要性不言而喻,已经形成了大家的共识,事实上道理也就那么几条,就看你能不能做到。

    可为什么很多人做不到呢?

    海底捞你学不会!海底捞的团队管理模式,很多同行千方百计的想要模仿,甚至从其内部高薪挖掘人才,但依然无法让自己变成另一个海底捞。究其根源:意识决定物质,认知世界才能更好的改造世界。但知道的多少不等于得道的多少,这取决于我们对事物深刻的理解能力并付诸真诚勇敢行的动。如果我们不去尝试跳出思维的墙,不去尝试内心接纳更多人性的闪光点,那么一切流于形式、惺惺作态的努力,结果往往收获无功而返。这好比你用力把纸飞机朝着一个方向投掷,结果它却飞了回来。所以当我们的团队没有凝聚力,各怀心事,应付差事,危机四伏时,我们总是很焦虑、苦恼、百思不得其解:

    为什么“别人家的孩子(团队)”那么优秀,召之即来,来之能战,战之能胜?

    为什么墙上挂着“目标、使命、价值观”的口号对员工来说犹如一张废纸?

    为什么优秀的人才跳糟到竞争对手那里?

    总之,有数不清的思考问号?如果我们静下心,把目光挪开紧盯人性中“唯利是图”的阴影,聚焦在人性的闪光点上,我们所解读、定义的人性并非我们想象中的那么糟糕。俗说“近朱者赤,近墨者黑”,人是环境的产物,人性很大程度上是可以被重塑的。

    如果我们关注人类渴求“被需要”的生存动机,从工作中寻求挑战、意义、成就和满足感的人类天性(巴里.施瓦瓷语),为团队协作的环境铺垫三个基石:信任、激情、规则,一定会让团队变得更强大。

    1、信任基石

    我们一直强调团队的“目标”时,我们是否反思过:相比遥远的目标,我们更需要的是在追逐目标的点点滴滴的日常工作任务中,充分保持彼此的信任。信任让我们彼此依赖,时刻传递赋能。信任是工作动力的源泉,是一种融合关系,它是团队合作最好的粘合剂。

    2、激情基石

    我们一直强调团队的“使命”时,我们是否反思过:相比云端的使命,我们更需要的是在追逐使命的点点滴滴的日常工作任务中,时常调动彼此的激情。激情让我们彼此感召,时刻活在当下。激情是工作动力的探索,是一种对未来的饥渴,它是团队合作最好的兴奋剂。

    3、规则基石

    我们一直强调团队的“价值观”时,我们是否反思过:相比无形的价值观,我们更需要从无形走向有形,在追逐价值观的点点滴滴的日常工作任务中,遵守彼此的规则。规则让我们彼此理性,时刻恪守底线。规则是工作动力的方法,是一种执行标准,它是团队合作最好的营养剂。

    如何塑造团队的领导力?

    一、团队目标的逻辑

    理解产生信任,信任产生行动,行动产生目标。

    人是需要理解的动物,被忽视,不被认同、不被信任是一件很糟糕的事!会发生什么?举个例子,韩信曾是项羽门下做了一名侍卫,在无法获得信任与重用后,转投刘邦门下,但还只是做了一名小粮官,这次他又跑了,幸亏有了萧何月下追韩信,最终也获得了刘邦的赏识,帮助他打败了项羽,建立了大汉朝。

    启示:在现代团队协作中,从理解的源点出发,认识到人有限性和无限性,对他人的经历、经验和能力进行深刻的洞察:视其所以,观其所由,察其所安(论语)。在一个个具体的工作任务中建立起彼此信任的基石,让人获得存在感,他们才会付出坚实的行动,努力去实现一个个小目标,最终凝聚成一群人共同的大目标。实现目标,建立信任的策略:

    允许他人犯错

    给予充分授权

    培养下一个你

    二、团队使命的逻辑

    欲望产生激情,激情产生向往,向往产生使命。

    人是需要欲望(精神诉求)的动物,渴望自己变得伟大,了不起,这是人天性使然的动机。如果他人的这种精神诉求被压制,结果会怎样?一代枭雄,西楚霸王项羽的本领高强,早先攻无不克的战绩让他变得盲目自信和自大,在他眼中只有自己是最了不起的角色,无视身边人的建议和看法,结果亚父范增被他气走,韩信转投刘邦……,为日后项羽落得个乌江自刎埋了伏笔。

    启示:在现代团队协作中,从欲望的源点出发,尊重人性渴望成为“伟人”,变得更伟大的心理动机,“己欲立而立人,己欲达而达人(论语)”,帮助他人成就价值,在一个个具体的工作任务中建立起激情的基石,让人不断获得活在当下的荣耀感,才会对更美好的事物产生强烈的向往,把个人欲望转化成社会责任,作出更有利于他人的社会性选择,逐渐内化成一种精神使命,最终汇聚成一群人共同的使命。达成使命,建立激情的策略:

    赞美平凡劳动

    加入他人想法

    重塑天赋空间

    三、团队价值观的逻辑

    是非产生原则,原则产生认知,认知产生价值观。

    人是需要是非的动物。不辩清是非,内在冲动性支配的行为,会带来严重后果。项羽滥杀,杀子婴,烧宫室,屠咸阳……,每攻下一座城池就屠城,不得民心,“城无遗类”史书上的记载了这4个字;项羽小气,将士有了战功,要想封个一官半爵,却迟迟不到位。而刘邦这边呢?不杀子婴,约法三章,退出秦王宫,还军霸上,深得民心;刘邦大气,亥下之战开战在即,采纳张良意见,将大片领土封给彭越、英布、韩信,重赏之下他们的军队全都来了,发动对项羽的最后合围,最终逼迫项羽在乌江自刎。

    但刘邦取得天下后,大杀这些功臣的做法为后人所不齿。而刘邦早先伐楚,在固陵吃了败仗,被楚军围困于陈下,韩信、英布等人未如约出兵攻楚,刘邦向张良发出了这样的感叹的询问:“诸侯不从约,为之奈何?”……,这也就为他们日后惹来的杀身之祸埋下了祸因。

    启示:在现代团队协作中,从是非的源点出发,评定客观事物的标准,在一个个具体的工作任务中建立起原则的基石“有法度之制者,不可巧以作伪,有权衡之称者,不可欺以轻重,有寻丈之数者,不可差以长短(管子语)”,让人获得一种利益的安全感和下意识的敬畏感,才会形成一种有公知、底线、逻辑和权威的判断认知,最终聚合成一群人共同的价值观。形成价值观,建立原则的策略:

    设定奖惩制度:

    统一行动标准:

    进化认知观念:

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