管理者类型分析之传声筒

什么是传声筒式的管理者？

就是上级告诉他，要完成某一个目标，然后他就原封不动地告诉他的下属，完全没有自己的思考。 有这样一个管理案例。 管理者曾经规定，销售一天要有8家拜访量。管理者把这个规定传下去时，就出现了问题。 团队里有一位还在哺乳期的妈妈。她说：“一天8家拜访量，有时候会耽搁太晚。怕孩子挨饿，我能不能回去喂完奶以后再补？” 但管理者却说不行，今天干不完，你就不准回家。 后来，这事被大领导知道了。大领导就批评管理者： 我们是一天平均8家拜访量。要给孩子喂奶，这是头等大事。可以先回家喂奶，晚上也可以打电话补拜访量。就算她今天干不完，第二天也可以补。要求的是一周范围内，她能把拜访量补完就行了。

管理者不理解这些东西，他觉得员工突然提反对意见，是冒犯他的尊严，所以他就强制灌输下去。 他这样做，就会导致矛盾转移，让下属觉得公司不好，一点都不人性化。 你看，这就是传声筒式的管理者。 我最不能忍受的，就是传声筒管理者。 你一定知道沟通的漏斗效应。 通常情况下，一个人心里所想的是100%，说出来的只有心中所想的80%，别人听到的是你心中所想的60%，别人听懂的只有40%，结果执行了20%。如此这般，每一层漏掉20%，就好比是漏斗一样。 如果管理者是传声筒，信息的损耗就更大了，到最后，完全走了样。 明明是自己解读政策出现了问题，但他却把锅甩给了公司。 所以，不要做传声筒式的管理者。