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[白夜笔记008]PM如何与团队沟通?

[白夜笔记008]PM如何与团队沟通?

作者: wnight | 来源:发表于2019-03-01 09:38 被阅读6次

相关技术及知识储备

  • 能够缜密的表达需求场景
  • 前端、后端相关技术原理及术语了解
  • 开发时间及难度大体估计
  • 设计原理(格式塔,色彩心理学,成色原理等)
  • 设计软件了解(PS,AE,RHINO,CAD等)
  • 了解测试用例

了解相关的技术,主要是为了确保描述到位,避免语境错误。想到一个笑话——沃尔玛总裁指着手机对助理说:“魅族不错,可以买”,第二天,助理说,成功买入了魅族的40%股份。

与设计师沟通

  • 沟通用户场景,明确设计展现的对象(要确定底线,设计师往往会“加戏”,如果不影响整体体验甚至有提高,不要纠结)
  • 确认风格及设计难点、工期
  • 如果遇到的是把原型翻译成设计稿的设计师,就得多花点心思和设计师沟通,提出自己的建议,同时把需求讲透彻,给予设计师发挥的空间——可能设计师一开始只是懒并且不确定需求,就直接抄了。注意,如果设计师是本身就是想赶紧交差的态度,那问题就不在交接的过程了,是排期给的太短还是另外的原因,必须多花心思。

与前端沟通

  • 提前沟通技术难点,一起协商解决方案
  • 原型文档上对各个页面的注释完善,异常流程表达全面(根据团队实际情况调整详细度)
  • 中途变更需求,需要坐下来好好交流,对变更原因及目的达成一致

与后端沟通

  • 业务场景与业务流程表达清晰
  • 设定的解释性“术语”需要保证理解一致
  • 沟通技术难点和需求优先级,估算开发周期
  • 出现BUG或无法实现的需求,要追问原因,了解WHY,这样才能推进开发

与测试沟通

  • 针对PRD文档进行沟通即可,如果中途变更需求需要及时通知

与老板沟通

  • 提前思考一些可能的“坑”并提出来解决,不然就是等着开发中途变更需求。
  • 站在老板的立场上思考,理解难处,对长期及短期目标达成共识。并将老板的决定传达给其他的同事

真正的难点

某些情况,老板们的思维方式不一致(这很常见),导致战略摇摆不定,进而影响项目落地(很影响士气以及时间成本)。如何解决这个问题,影响的因素太多,就得具体问题具体分析了。

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