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《销售脑》精华读书笔记 4步销售法

《销售脑》精华读书笔记 4步销售法

作者: 姚飞文案 | 来源:发表于2019-08-05 13:21 被阅读0次
《销售脑》4步销售法

最近重新读完《销售脑》这本书,简单易读,条理清楚,适合销售人员和文案创作者阅读。

在书中,作者主要介绍了旧脑,4步销售法,6大信息模块和7大影响力元素。

下面分享我整理的4步销售法和6大信息模块笔记。

成功销售概率 = 痛点 X 诉求 X 收益点 X 旧脑3

●诊断痛点——准确地分析目标客户的痛点需求愿望,通常12~16个访谈可以帮助你找到客户的痛点。痛点的强度及迫切程度。

                    ——很多情况下,客户普遍或明显的痛点,通常会被竞争对手提出的各种方案所解决。

                    ——你应当努力去发现哪些独特的、或尚未被客户意识到的痛点。客户接受痛点评估,就会更容易采纳你的解决方案。

                    ——创造性地分析客户的痛点,并通过定制化的独特解决方案,强调如何能有效地解决这些痛点。

●凸显诉求——分析客户的痛点和竞争对手的诉求,找到独特有效的诉求,强调差异明确对比。指出解决方案的不同之处和价值所在。

                    ——诉求就是唯一性。要突出你所能提供的独特方面以及与竞争对手的差异。诉求应当能解决客户的主要痛点,促使他们购买。

●证明收益——向客户证明,在选择你的产品或服务之后,他们所能获得的收益是什么。——提供具体可见的收益证明。

                    ——不管你的方案有多合理、赚钱,旧脑需要的是证据。作为支撑诉求的证据必须是可见的、基于事实的、且是可求证的。

                    ——证明收益的4种方法:

                    ——○客户故事——客户故事是收益最可信的验证,所选择的客户,应当同你的潜在购买者有很多相似的方面。

                    ——○示范演示——示范不需要重复介绍所有的产品特点和功能,而是直接证实客户所能得到的收益。

                    ——○数据—— 有重点地使用数据数字数据统计可以带来不错的效果

                    ——○愿景——创造一个无法拒绝的愿景,讲一个故事,使用比喻或类比。

●传给旧脑——将信息传达给旧脑的能力将会直接影响你成功销售的概率。


【6大信息模块】将信息传达给旧脑

●开场白——使用开场白就是为了率先把你所能带来的收益展示出来。你应该想办法给客户留下强烈的第一印象。

                ——○情景短剧——描述在使用你的解决方案前后变化。

                ——○文字游戏——有创造性地利用文字技巧来引起客户注意。

                ——○反问提问——激发听众自己寻找答案。

                ——○物体道具——使用道具来说明相关解决方案能起到你的作用。

                ——○讲个故事——分享一个可以引起旧脑共鸣的故事。

●全景图——全景图将收益视觉化。如果想增加全景图的效果,就要使用对比。比如有“之前和之后”对比效果。有对比,容易快速作出决策。

●诉求——从根本上讲,你的诉求就是客户为什么要选择你的主要原因。清楚而具体的诉求,反复强调你的诉求。重点突出诉求,然后证明。

●收益证明——找到每个诉求对应的收益证明,证明方式要简单快捷。最好的收益证明是客户故事,客户证言,其次示范和数据,描述愿景。

●异议解决——○1、重述异议;○2、直面异议;○3、倾听客户,不要急于下结论,要去真正地倾听;○4、提供实证,展示异议的积极面。

●收尾——1、要重复强调诉求,提示重要信息;2,触发听众的“承诺一致定律”——开始于一些小的承诺,那就会容易让他们作出更大承诺。

姚飞文案

2019-8-5 

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