《共情沟通》封面
我们渴望每一天的心情都是明媚的，精神都是焕发的，但，焦虑、孤独和羞耻，时不时到访，让我们惊慌失措，无处躲藏。我们希冀有人能够倾听我们的心声，更确切地说，是有人能够让我们信任，可以把自己的心声倾诉给他／她，同时，我们想要做个好的倾听者，读懂所爱的人的内心，通过沟通帮助所爱之人。
但，大多数情况却是，当我们作为倾听者时，无论内心想要帮助倾诉者走出困境的热情有多高，结局却很难如意。
《共情沟通》正是一本基于解决以上问题的沟通指导书，它旨在让我们读懂并能够尽己所能去帮助有需要的人摆脱困扰。《共情沟通》是全球畅销书作家丹麦的伊尔斯•桑德，继《高敏感是种天赋》一书后沉淀三年的又一重磅力作。此书被《英国卫报》、《企业家》杂志、《纽约时报》等多家著名媒体杂志给予了高度赞誉，《英国卫报》称其“俘虏了英格兰夜晚的灯光”。
伊尔斯•桑德作为丹麦著名的心理治疗师，接受过各类心理疗法的专业训练，做着心理咨询督导和培训讲师的工作，她在《共情沟通》一书中，多处引用日常心理治疗时的真实案例，向读者展示了具体沟通中可能会遇到的问题和行之有效的解决方法，这对想要获得沟通能力提升的一般人还是心理咨询师来说都是很有意义的。
当面对一个遇到问题困扰的人想寻求我们的帮助时，我们是主动出击提出问题和建议好呢？还是保持耐心默默倾听对方的倾诉好呢？书中给了我们关于这个问题的答案，无论是主动还是被动，抑或是主动被动轮番上阵，都是有一定的谈话背景和性格分析的，伊尔斯•桑德从这些方面提出了自己的专业认知和建议，确保我们既能扮演好一个充满爱心的倾听者，又能保持自己的立场适时地为倾诉者给予我们的建议和支持。
在沟通中，保持节奏，必要的停顿会带来意想不到的效果。当面对一个喋喋不休或是消极情绪爆棚的倾诉者，我们放任其说下去的后果，不是我们被他们的情绪带入漩涡，就会是作为倾听者的我们丧失了存在感，让沟通变成一场无用的对白。在沟通中，复述倾诉者的话，适时喊停，保证足够的间歇，保持的适度的节奏，会让沟通的深度更进一步，在静默中，倾听者和倾诉者在进行着一场情感的交流，不仅能促进倾诉者重新梳理自己的语言和情绪，更能加深和倾诉者之间的关系。
在《共情沟通》中，伊尔斯•桑德用了一章的篇幅向读者提出了要突破不恰当的人生信念。在人的一生中，有无数的信念在指导着我们的思考方式和行为动机，其中，有好多在我们无意识时影响着我们。在学习了《共情沟通》后，当我们再次被负面情绪席卷时，当我们面对倾诉者向我们诉说一些困扰的问题时，用伊尔斯•桑德经常采用的提问方式问问自己或倾诉者，我们会不禁愕然，原来，我们就是这样无形中被不恰当的人生信念绑架着。我们认识到它的存在，是解决问题的首要条件，接下来，我们就需要一点一滴对它进行突破，执行起来会遇到障碍，就像让一辆奔跑的车转变方向逆向而行一般，刚开始很费力，还会反复，但当我们突破后，我们便可以过上无比畅快的人生。
《共情沟通》插图
伊尔斯•桑德在《共情沟通》中，提出了“空椅子”技巧、写信法、角色扮演法、直面矛盾对象法等切实可行的沟通方式，来帮助处于情绪困扰中的人进行心理疗愈。在讲述这些方法时，伊尔斯•桑德提出了可能会遇到的问题，和解决的方法，每种方法都有它运用的前提和注意事项，经常练习，灵活转换，才能让沟通有明显的效果。
《共情沟通》是站在倾听者的角度写作的一本心理治疗书，伊尔斯•桑德旨在为帮助倾诉者解决情绪困扰和现实问题，她在提出多种提升沟通效果的建议后，重点指出了保证倾听者自身心理健康的必要性。爱自己，满足自己的需求和愿望，才更有能力和更加持久的精力为他人提供帮助。她指出了高敏感人士作为倾听者时，需要更加关注自身，不承担不必要的责任，将本该他人面对的问题交由他人自己承担，这是爱自己的表现，更是给予他人直面问题提升能力的机会。
《共情沟通》是一本适合每个人读一读的好书，它让我们更加了解自己，更能了解别人，为我们的深度沟通提供了帮助。
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