今天来篇商业模式干货分享。大家都知道,有好的商业模式,才有可能做大。
无论是找投资,还是找人策划,商业模式都是非常重要的衡量标准。
商业的本质是什么?
有人说商业的本质是找到顾客,并让顾客买单。
在这之前,我认为商业的本质是发现需求,解决问题。 现在,我觉得商业的本质还是认知。 包括我们的认知,消费者的认知。
很多人觉得自己的产品很牛 X,就可以大卖,但是结果不尽如人意。
比如锤子手机,体验感真的不错,罗永浩有那么多的粉丝,但是烧了那么多钱,销量仍然很差。
消费者对于选择,不能用同一个标准来对待,而是区分对待。
比如我们去买化妆品的时候,更容易受到营销力量的左右,比如某某明星代言,使用效果展示等等,因为我们对化妆品的认知能力有限,所以营销的影响力很强大。
当我们去旅游的时候,比较容易受别人的意见影响,像天猫上的旅游产品,购买者非常注重口碑评论,所以旅游产品卖家都会对顾客进行返现求好评。
所以有的时候,不同行业和产品,有的可以通过主观的教育来影响消费者,有的就不行。
从认知的角度,一个产品销售成功的过程分析: 认知—认可—认购—分享。
认知是明白了解一个产品的属性。 认可是在接触的过程中,喜欢并认可。 然后在商家的营销手段,促销活动中产生了购买。 购买后的体验非常棒,商机进行了追踪,最后成为传播者甚至代理者。
所以从线上营销的角度,让一个陌生人,成为忠实的传播者,参与经营者,逐步打开对方的认知是非常关键。
我们学习 7H 成交文案,也是去学会让用户认知的方法。通过成交型的文案,用户愿意沉下心来看,看完产生触动,有兴趣去了解,最终有一部分人购买甚至参与经营。
如果没有成交型的文案,用户观看的比例大大下滑,看了后的成交率非常低,所以达不到我们让用户认知的目的。
同样大家去做社群,无论是企业主社群,顾客社群,知识兴趣社群,核心的目的就是让群员产生认知。
有了认知才会有后续的转化。 那么商业模式是什么? 商业模式用通俗的词来说,就是套路。
商业模式分为四种类型
1、直接卖货,赚钱差价利润。
2、招商,让别人来帮你卖货。
3、搭建平台,为别人提供交易场所。
4、 A 产品不赚钱甚至亏钱,B 产品赚钱。
第一种:直接卖货赚差价。
这个是最传统的经营模式,开实体店卖货,做贸易搞批发,做服务赚服务费,都是这样的模式。
在没有互联网的时代,这样做是没有问题的,因为信息不对称,你可以很好的赚差价,客户获取其他信息的成本较高,所以依赖信息不透明赚差价的模式没有问题。
所以互联网对于传统企业老板来说,并不是好事情。
因为让价格趋于透明,我们到网上就可以搜到产品的出厂价。 随着网店和信息平台的兴起,消费者都想寻找物美价廉的产品。
所以实体店的很多生意被网店抢走,贸易公司的生意被厂家抢走。
现在大家都想做社群,社群的优势是强关系信任感,通过社群可以进行团购,很多实体店已经这样做了。
所以社群可以让传统卖货的思维,进行跨界延伸。
原来是卖服装的,可以卖水果生鲜;原来卖母婴产品的,跨界卖减肥产品;原来开理发店的,跨界卖衣服。
提高销售的三种方式:1 增加客户数量。2 提高客户消费金额。 3 提高客户消费频率。
当下增加客户的数量,还是非常有难度的。因为拓展新客户有一定的难度。而提高消费金额和消费频率更容易实现。 所以就有了把老顾客圈起来,增加产品的品类让客户购买,开展活动增加客户的复购,事实上还是很有效果的。
第二种:不直接卖货,招商。
因为单店零售,单点经营,非常制约企业的规模。 所以做的好的企业,就开始招商加盟,让别人和自己来经营。
我们看到的服装加盟,餐饮加盟,微商,直销等等,都属于这样的模式。
给想赚钱的人输出产品,品牌,系统,营销等等。
直接卖货属于满足消费的需求,招商满足的是想赚钱的人的需求。
在 10 年前,招商很容易赚大钱,哇哈哈就是典型的靠招代理做到首富的,娃哈哈在三四线城市及农村渠道下沉的非常牛。
宗庆后带领着一批代理商经销商,在互联网不发达的时代赚的非常多。
当然很多招商项目容易做死掉,因为在当下,大家的选择余地很大,招商企业需要投入很多的宣传推广成本,让招商对象产生信任掏钱。
再加上后端的营销服务,销售管理跟不上,第一批拿货的人没有赚到钱,后边就没有人主动参与。
厂家只是把货转移到了代理商手里,最终项目失败。 所以很多微商的品牌就这么做死掉了,不能真正的持续流通到终端。
第三种:做平台。
举个例子。大家都知道快递行业有顺丰,圆通,申通,韵达之类的。 只有顺丰是直营的,其他都是加盟的。
直营的优点是管理好,带来的结果是服务好,用户忠诚度高。
加盟的优点是赚钱快,但是管理效率低。
顺丰虽然价格贵,但是速度快,服务好。 其他的价格便宜,但是速度慢,整体服务比顺丰差。
所以不同需求者,就选择不同的快递公司。
网店卖货通常选择四通一达还有更便宜的快递。
企业快件,重要物品通常选择顺丰。
顺丰通过产品竞争力,品牌口碑带来大量的优质流量。 因为直营的原因,所以可以保持这样的竞争力。
顺丰并不是给员工发固定工资,而是给员工计件付薪酬。 在上海,很多顺丰快递员的月收入可以达到几万。还有 6,7 万一个月的,就因为有大客户。 如果你的运气好,负责的片区如果有大客户,那么赚钱非常可观。
那么圆通之类的,就是个体老板加盟承包,支付总部加盟费,自负盈亏。因为没有系统管理,这些小老板很多地方不规范,捣糨糊,甚至价格都不统一,重量上捣糨糊。
顺丰用大量的优质流量吸引快递员,让快递员不敢违反公司的规定,尽职尽责。
所以顺丰就是平台模式:产品,口碑,品牌——大量优质流量——流量分发给快递员——快递员遵守制度。
其他快递就是招商加盟模式,总部通过加盟费赚的钱很多,也是轻资产运营,但是长期来看,不利于品牌建设。
同样除了顺丰以外,在物流领域还有一家公司——德邦也是直营模式。
做平台的核心:要有源源不断的流量。
淘宝,百度,腾讯,360 都是,前段有大量的流量,然后分发给商家。商家能够赚到钱,就会保持对平台忠诚度和参与感。
所以大家来判断一个项目是做平台,还是做招商的,你看这个项目的流量,是你自己来拉,还是平台给你流量。
平台——给你提供流量或者傻瓜式操作方法的,叫平台。
招商——让你自己干叫招商。
第四个:A 不赚钱,B 赚钱。
就是我们讲的引流产品+利润产品。 A 不赚钱,但是是爆款,可以吸引很多新顾客,这些新顾客数据得以保存,通过维护这些顾客的关系,卖其他产品产生利润 这个是互联网时代的典型玩法。
因为在没有互联网时代,你是无法得到用户的数据。 比如:小米手机。
小米手机起源于社群,雷军在 MIUI 社区积累了上万名铁杆,通过这些铁杆的重度参与,实现了第一次预售 60 万部的神话,不仅没有门店,连手机实物都没有,就是靠几张图片。
小米手机也不赚钱,但是手机上的预置软件是有很大的资本价值的。 后续的小米手环,小米净化器,小米代步车等等一系列产品,都是盈利产品。
淘宝 9.9 元包邮,根本不赚钱甚至亏,但是可以把店铺的信誉和权重刷出来。
思考
今天分享了4 种商业模式,我们都需要好好思考一下,到底通过什么来赚钱?
是传统的赚差价,忽悠代理招商吗? 这两条路,前者赚不到钱,后者做不长久。
给学习社群者的几点建议:
1、搭建顾客社群,内容社群。引导顾客消费。
2、 搭建本地商家社群,帮助商家转型,获取大流量,流量分发后变现。
3、 玩转引流产品吸引顾客,经过社群沉淀后卖利润产品。
先做好 1,实现初步的盈利,再去用社群的方式来复制。这样就可以步入良性循环了。
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