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今日摘抄:《销售脑:如何按下消费者大脑中的“购买按钮″》

今日摘抄:《销售脑:如何按下消费者大脑中的“购买按钮″》

作者: 米妮妈妈爱读书 | 来源:发表于2022-11-01 22:05 被阅读0次

    要点笔记一:

    1.人脑可划分为三个部分:旧脑、新脑、间脑。

    2.最后的决策实际上是由旧脑触发的,而这个旧脑根本不理解文字。

    6大刺激源,对话旧脑的6种“语言”。只要触发6种直达“决策者”——旧脑的刺激源,就可以提高你的销售成功率。

    要点笔记二:

    1.旧脑仅对6种刺激源作出回应:以自我为中心、对比、具体可见的信息、开头和结尾、视觉刺激和情感。

    2.如果能够把6种刺激源结合起来,就可以快速地触发旧脑,并让你的销售、营销和沟通能力立即得到改善。

    4步法,成功销售概率=痛点×诉求×收益点×旧脑^3

    创建一个新理论并不像拆掉旧茅屋,建成新高楼。它更像登山,可以让你获得一个新的、更广阔的视野,并发现我们的出发地与周围环境之间出乎意料的关联。

          阿尔伯特·爱因斯坦 | 物理学家

    打动旧脑的“4步法”是:

    诊断痛点(diagnose the pain);

    凸显诉求(differentiate your claims)

    证明收益(demonstrate the gain);

    传给旧脑(deliver to the old brain)

    记住,当你准备展示解决方案收益的时候(通常也称为价值定位),你要传达的不仅仅是价值,更应当是经过验证的价值。

    要点笔记三:

    1.打动旧脑的“4步法”是:诊断痛点、凸显诉求、证明收益、传给旧脑。

    2.成功销售概率=痛点×诉求×收益点×旧脑3

    高效对话的4项基本原则

    勿做评判(Suspend Judgment)

    认真倾听(Listen Deeply)

    挑战假设;

    询问并反思。

    要点笔记四:

    1.避免过早推销。

    2.先诊断客户痛点再推销。

    3.你的方案一定要触及客户最深的痛点。

    要点笔记五:

    1.发现解决方案中的独特之处,并以此建立属于你的明确的独特诉求。

    2.诉求应当能解决客户的主要痛点,并可以最大程度地促使他们购买。

    要点笔记六:

    1.要证明产品或服务的价值,而不是仅仅介绍它们。

    2.客户证言、示范、对比数据、愿景是征服旧脑的4种收益证明方式。

    3.不要讲解,要销售!

    这6大信息模块是:

    开场白(grabber);

    全景图(big picture);

    诉求(claims);

    收益证明(proofs of gain);

    异议解决(handing objections);

    收尾(the close)。

    这7大影响力加速器是:

    “你”(wording with“you”);

    可信度(your credibility);

    情感(emotions);

    对比(contrast);

    受众的学习方式(varying learning styles);

    故事(stories);

    少即是多(less is more)。

    要点笔记七:

    1.人类从来都不是完全理性的,因此特别需要“传给旧脑”这一步。

    2.“销售给旧脑”工具箱包括两套工具,分别是“6大信息模块”和“7大影响力加速器。”

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