今天一大早就非常生气，非常恼火，非常的郁闷，昨天晚上我发现，我的卧室天花板上，有楼上漏水的印痕，我心想这么晚了，嗯，不想打搅他们，等今天早上去说，叫他注一下水，装修得这么好，楼上不注意把水漏成这样子，看到心里特别的火，我上去敲开了吗？我说，你把那个卧室的水看一下，不要泼在地上，你看一下我的天花板漏得很难看了，他当时就一口回绝，他说没有啊，我那里怎么有水呢？不相信你就进来看看，后来我说不是今天早上的事情，是昨天晚上的事情，只不过昨天晚上没有跟你说而已，那我说你下来看看，我是冤枉你还是真的，他结果下来看了，他说我也不知道，我没有谁搞过水，你不相信就叫物业来，查清楚这个事情，后来我真的叫了物业过来，后来查出来的结果是上面它埋在地下的水管破了。
成果，我家的房子给上面业主漏湿了。
行为，非常的生气，恼火，焦虑，无奈
信念，上面的住户应该承担责任。
区分，自己与他人，我认为我的天花板漏湿了，肯定上面，把水泼在地上没有搞干，造成了这样的结果不等于这样的事情发生你想象到楼上的住户会这样做，然而会有意外的事情发生。
人和事，我关注的是带着情绪去跟楼上协商，而忽略了对方当时的感受。
内部跟外部，我关注的是上面漏水，造成了我的天花板，很难看，会起壳，忽略了自己当时调整自己的心态，用心去检查什么原因造成这样的结果，再用商量的口气跟他协商，把这件事情，处理的更加的妥当。
正面与负面，关注的事，这种事情发生以为他的行为不当造成的结果这种负面情绪，而忽略他不是故意的，地下水管破了，他也没发现造成的，他也是一位好邻居。
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