“有效表扬”的八大原则
对事不对人的原则
所谓“对事不对人”，是指管理者在表扬下属时，只表扬下属在该件事上做得不错，尽量不要去评价他整个人不错，因为人不可能十全十美，兴许他下次就会犯错误。
恰当性原则
管理者在表扬下属时应该注意只表扬该表扬的事，不要因为某人在某件事情上做得不错，就“以偏概全”地表扬他所有事情都做得好。否则很容易让下属失去对自己中肯的认识和评价。
表扬与勉励相结合的原则
上司给予下属的表扬，一定是因为下属在某件事或某个方面做得好，而不是方方面面都做得好。为了不至于让下属听到表扬后“飘飘然”，上司在结束表扬后，需要适当勉励下属再接再厉，争取更大的进步。
恰如其分的原则
表扬要适度，不要言过其实，“过犹不及”，过度的表扬会让下属产生疑惑或误解。
不以伤害他人为代价的原则
管理者在表扬下属时，一定不要以贬低其他同事的方式来赞扬当事人，这样往往会让下属怀疑上司的人品，不利于以后的工作开展。
及时性原则
表扬要及时。如果等事情过了很长时间再表扬，很可能达不到表扬应该起到的激励作用。
具体性的原则
表扬一定要具体，切忌毫无主题，这样会给受表扬的下属带来“一头雾水”的感觉（因为下属可能根本就不知道他究竟在哪一方面做得好，而应该得到表扬）。
发自内心的原则
不要为了表扬而表扬，表扬应该发自管理者的内心。如果下属感觉到管理者不是真心表扬，很可能会让下属产生反感心理，甚至会让下属认为管理者是虚伪的。
管理者循如下表扬员工的一般步骤
明确指出，他们在哪个（或哪些）方面做得不错；
给予恰如其分的表扬（精神或物质奖励）；
指出他们还可以在哪个（或哪些）方面做得更好；
提出你对他们新的或更高的要求；
给予适当鼓励，并告知他们你在等待他们新的佳音。
网友评论