拆书帮长沙橘洲分舵新手训练营第八拆2018.7.11作业
选自《高效能人士的7个习惯》p274页
【R•阅读原文片段】
有位朋友曾对我抱怨，他向主管进言，提醒主管改善管理方式，可是对方并不接受。
他问我:“那位仁兄对自己的缺点心知肚明，为什么却死不认错？”
“你觉得你的话就有说服力嘛？”
“我尽力了，果真这样吗？天下哪有这种道理，推销不成，反而要顾客自我检讨，推销员应该想办法改进销售技术，你有没有设身处地的为他着想，有没有多做点准备？试法表达的更令人幸福，你愿意花这么大的功夫吗？”
他反问:“我凭什么要这样？”
“你希望他大幅改变自己，却舍不得花心思精力？”
他觉得投资太大，不值得付出。
感到自己并非自吹自擂，而是根据对他人的了解来诉说自己的意见，有时候甚至会改变初衷。因为在了解别人的过程中，你也产生新的见解。
【I：拆书家讲解引导】
“表达”的“表”只是过程，“达”才是目的。所谓“达”，就是要让自己说的话能够被对方理解。为此，我们就不能自话自说，而得根据他人的了解来诉说自己的意见”。
这个道理并不是什么高新科技，中国古人曰“设身处地”，西方先哲云“换位思考”，台湾新词说“同理心”，柯维的七个习惯是第五个是“知彼解己”……其实都一个意思。
这意思不难明白，难在自己平时想不到，做不到。
知道这样好，就是做不到，就说明这类问题属于技能范畴，而非知识缺乏或不够重视。所以希望你来的锻炼“受众分析”这种技能，从而使你的表达能真正“达”到受众。
具体怎样把这个技能拆为己用呢？先联结自己的经验，然后在三个维度上（分析受众的期望受众的价值观，受众的利益）分别演练和应用。
请先分析一下自己平时在受众分析这一点上做得如何，如果希望改进，那么可以从哪里开始？
【A1】描述自己的相关经验
小舅子是一个名牌大学的毕业生，他觉得自己的专业学得不好，特别冷门，经常懊恼和后悔自己的专业。毕业后，他更换了好几份工作，但都做得不长，也没有稳定地在一个行业呆过。
家人们都为他着急，常常说他、给他建议、操心他、为他帮忙，所以小舅子经常听到这样的声音:
“你看你，这么不踏实，没有一点耐心。”
“你是有能力的，但就是缺坚持。”
“其实随便找一个工作，坚持下去也能有成就的。”
“你可以去那个三一重工投简历。”
“我们托亲戚帮你找了一份工作，你去试试看。”
“你不工作，就是在家里啃老啊！”
我坦白，在这声音里也包含着我的声音。而小舅子面对这样的声音，越发显得迷茫了，而我们也越发为他着急。
看过这段书籍，我发现其实所有对他说的话，都没有让他真正理解，也没有站在他的角度来说话。
现在转到小舅子的角度，他的三维度分析是
期望:想大家能理解我的心情，也要相信我。
价值观:我是一个名牌大学生，我其实是有能力的，我需要一份配得上我的工作。
利益:如果你的话能够让我有一个清晰的方向，我自己心里有了力量，其实所有的事情都能解决的。
【A2】规划未来应用
今晚将会跟小舅子通一个电话，从他的角度去理解他，表达出自己对他的相信与期许，给他注入内心的力量。
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