项目收尾前,项目管理者应该撰写一份正式文档——项目收尾报告。
尽管撰写这些文件对个人的意义不大,但对于组织的价值却是巨大的,很多文档工作都在为组织积累过程资产。
从实践角度看,项目收尾报告至少包含5大部分:
1.描述原项目(招标时)的基本方面,即范围、进度、成本、质量等。
2.说明在范围、进度、成本、质量等方面与原计划的偏差。
3.分析项目生命周期中的客户关系。
4.总结风险管理,提供项目管理过程中发生的主要威胁和机会的列表,并说明是如何应对的,以及应对的实际结果。
5.经验教训,包括事件的经过和采取的措施,并指出这些经验教训的受益者有哪些。
项目收尾报告,应该以客观、透明的方式跟踪项目的历史记录,因此,撰写过程中需要与团队成员之间建立轻松、合作的环境,以免受到负面影响。
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核心观点来自《极简项目管理》
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