第五章 四大“五年品牌管理”实例二 奇安信
1、奇安信在网络安全领域已经代表了先进生产力和先进文化，代表顾客利益和社会价值，成为行业首席知识官，得到了政府的信赖和支持。
反思：当你所提供的知识，的确是解决某一领域的问题，这个是案例的积累。其次，通过不同的活动，传播自己的知识体系，去影响受众，便能够得到别人的信任。
2、那什么是营销？我们的标准答案是美国市场协会的一个定义“市场营销是对思想、货物和服务进行构思、定价、促销和分销的计划和实施的过程，从而产生能满足个人和组织目标的交换”。这样的定义听起来有点复杂，其实用4个关键词可以概括，就是“产品、价格、渠道、推广”，也就是4P理论。
反思：市场营销是围绕着市场，进行创造价值、传递价值、传播价值，进而实现价值交换。其中一环出现问题，必然整个链路都会出现问题，从而造成整个交易受阻，成本较高。
3、那我们说“牛大骨，一牛九吃，过足肉瘾”这个话语体系，对内部来说实际上是厨师的一个产品研发的标准，对顾客来说是则是购买理由，我们其实也是通过这个话语重新塑造了这个产品。
反思：在创意开发产品的时候，最重要的是先要构建一个购买理由，用产品去承载这个购买理由，这个也复合成果物的定义。这个成果物的意义，就是要去提升整个客单价，以及西贝的品牌价值感。
4、总之，品牌资产即品牌言说，就是品牌大众口语报道的集合。
反思：品牌资产是什么？就是要存在大众的口语之中，形成彼此交流、谈论的一个梗。
5、华与华把品牌文化创造的精神财富分成情绪财富、人生财富和知识财富。
反思：情绪则是能够带给受众一种积极的情绪，人生财富是品牌能够成为消费者人生一种宝贵的道具或者记忆，知识财富则是品牌代表这一方面的先进知识、需要通过知识去影响人的认知，给别人带来更美好的生活。
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