《细节》笔记

一、怎么样让别人说到做到

1. 要让对方主动承诺

病人自己填写预约表

2. 巧用执行意向

帮助建立执行计划

3. 缩短时间期限

优惠卷两周卡和三月卡的使用率

二、怎么增强你影响别人的能力

1. 服装的说服力

穿制服指挥别人

2. 尽快亮出专家身份

说服要激发出大家积极的内心对话，避免引发大家的消极多话
专家表现出一丝犹豫

三、谈判里怎么取得优势

1. 先下手为强

• 价格锚定效应，抢先开价
• 反锚定，列出优劣
• 报价越精确越好

2. 身体姿势影响激素水平

• 多想想积极的事