【精时力学习日志】
本训练营:阅读营·预热周
共读书籍:《赞赏的5种语言》
今日主题:肯定的言辞(下)
学习日期:2020年4月16日
1.[知识]我在课程中的收获:
1.1 课前回顾
(1)@四叶草 不仅把共读中的知识点进行了整理,再联系个人经验,分享亮点、检视不足、刻意实践方面也非常具体,有感染力。
(2)肯定的言辞是需要练习的,直到能自然而然地说出口。
亲密关系中,可以将肯定的言辞+肢体接触结合在一起进行赞赏。亲密关系当中的语言要更加柔和,让对方感受到你在赏识他。肢体接触就是崔律之前讲过的亲亲抱抱举高高。对有些说话生硬的人来说,若语言表达不容易改变,可以一边用肯定的言辞,一边亲亲抱抱举高高,效果可能会好一些。
1.2 今日课程
1.2.1 使用肯定的言辞的四种方式和场合
(1)单独,一对一
单独沟通的激励效果最好。人们认为那些肯花时间和精力与员工单独沟通的经理和同事,给了他们很大的支持。
(2)当着他人的面
有些人希望在主管、同事或客户面前被认可,这会让他们感觉自己受重视。
场合的规模不限,可以是非正式会议,也可以是公司大会。
(3)书面
方式:写封邮件或发个短信;手写的信或卡片。
前者的优点是:电子信息化的现代,写封邮件或发个短信等书面方式来表示对员工的感谢很方便,花不了太长时间,同时对那些正在加班加点工作的员工却非常有效。
后者的优点是:更加个人化,要花更多时间和精力,更能体现写信人的真诚。
(4)表彰大会
适合:喜欢聚光灯、喜欢受人瞩目的人。
注意:这种方式在操作细节(表彰的方式、与会人员)上的差别,会影响表扬人的满意程度。需要预先了解要接受表扬的人的喜好,才能取得良好效果。
总之,四种方式和场合都要花时间和精力。
1.2.2 赞赏激励方式测评问卷
赞赏激励方式测评问卷有助于了解人们喜欢哪种肯定的方式,以及在什么场合表达。这个问卷调研比较适合长期合作的团队。
然而,我们身边不只有团队成员,还有上司、同事、父母、丈夫/妻子、孩子、朋友等,我们不可能让每个人做测评啊,怎么办呢?
崔律建议大家要掌握几种不同的赞赏方式,并且能够灵活应用。然后使用、观察及调整。
1.2.3 虚情假意不如沉默
赞扬的确能激励人,但必须真诚。只有跟对方建立了友好、健康的关系时,肯定的言辞才能取得最好效果。
2.[分享]我过去在这点上的成功栗子:
我所在专业的教学负责人多次与我单独沟通,告诉我新学院筹备的进展、院系的各种资讯等,也曾在帮他分担专业梳理资料的整理等任务后受到他的感谢,并且推荐我考核优秀。
3.[检视]我过去在这点上的不成功栗子:
这四种方式和场合中,不管哪一种,我都不起来自己使用过。记忆中自己很少赞赏别人,不管是哪种方式,不管是对家人、朋友、同事还是学生。过去美其名曰“对事不对人”,把事情做好就行了,人不重要,现在想来这种想法问题很大。
4.[行动]我今天对这点的刻意实践:
实践计划:下周一/二批改学生2.3-2.4课后作业时,在作业总评中对认真(且独立)完成作业并且正确率高的同学进行肯定,对认真完成作业但正确率不高的同学予以鼓励。
5.[发现]我的疑问:
无
6.[其他]我对阅读营共读方式的建议:
无
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