尽管心理咨询与社会心理服务是两种工作模式，但这个理念，我觉得同样适用，不仅在心理咨询、心理服务过程中适用，也普适于与人打交道的一切岗位或者角色中。
我们强调“科学、艺术与人文”在心理服务过程中的三位一体。
我们做心理服务的过程，就是和人打交道的过程。我们所服务的人，包括我们自己，又都不那么完美。
面对这些不完美，我们首先看到的是人的“病”，殚精竭虑地想要去解决这些“病”。如果止步于此，无异于管中窥豹，只见一斑。
见“病”不见人，是我们要克服的第一个盲区。不仅要看到人的病，还要看到病的人。人并不是遗世而独存，看到人，就要想到人所生存的环境（原生家庭和社会），人际关系（一人在不同角色下），乃至于问题在成长发展不同时期的作用。个案概念化就是将这种理念形成了规范可操作的技术。这是实践中的科学部分，是理性反应的部分。
社会心理服务师是人，服务的对象也是人，我们有什么不同呢？
1.最大的不同，也许就是认知的差异吧。
有一句话，叫三观不同，不能做（夫妻，闺蜜，朋友……），但是，三观不同，你能不能咨询、能不能服务啊？有的人能，有的人不能。
那么，三观是什么？初中的时候，我们都学过政治，都知道，三观就是人生观、世界观、价值观嘛。
世界观，就是你对这个世界的看法。包括你对物质世界和社会的看法。物质-你怎么看待这个世界的产生、发展和结束？你相信是神（某种神秘力量）的力量在主宰一切吗？社会-你对于人性是如何理解的？相信人性本善还是人性本恶？是相信有善有恶？还是无善无恶？
人生观是人们对于人生目的和意义的根本看法和态度。你认为人究竟为什么活着？是不能流芳百世也要遗臭万年吗？还是我来过，我体验过，我走了？或者是老百姓经常说的，人生来就是享福的？还是人生来就是遭罪的？是人人为我呢？还是我为人人呢？是“你若不离，我便不弃”还是“纵被无情弃，不能羞？”
价值观是个体以自己的需要为基础，对事物的重要性进行评价时所持的内部尺度，是关于什么是“值得的”的看法。有的人重钱，有的人重情，有的人看重公平……
也许你我三观不同，理解并接受：一定是有人跟我持相反态度的。也许这就是合理了。
2.男女差异
第1个不同是购物方式的不同。男人看到别人和自己穿一样的衣服，感觉到很亲切，而女人却觉得这是撞衫了。男人的购物是狩猎式的，而女人的购物方式是采集式的。
第2个不同是受伤后的表现不同，男人受伤后喜欢一个人疗伤，而女人受伤后喜欢求理解求认同、求安慰。
第3个不同是双方交流形式的不同。女人每天发出的交流信号多达2.4万个，而男人只能发出7000到1万个。女性发出的交流信号是双向的，而男性却只能是单向的，两种性别发出信号的频率也不同同，男性经常觉得不能跟女性交流同频，听不懂对方在说什么，也理解不了对方说话的目的。所以在安排给女性任务的时候，可以一下子安排多个，而对于男性而言，却每次只能安排一个。
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