2022年1月19日 星期三 天气晴
晚上,我们去超市。
我先领着孙二宝去双星店领袜子。我的一家都穿双星鞋,衣服有合适的,也首选双星。双星的衣服,鞋子,质量好,还不贵。在价格上,质量上,都还能够接受。还有一个原因,就是离家近,买也方便。夏天的时候,双星店扩大规模装修,为了回馈老客户,便搞了个买二送一的活动,并赠送十二双袜子,每月领一双,一年领完,过期作废。
大宝喜欢穿长筒袜,不喜欢穿短的。当家的也不喜欢穿短的。可是,双星店总是没有长袜。我问双星大姐:“咱这老板啥意思啊?大冬天的让客户穿短袜,短袜比长袜更省钱吗”?
双星大姐说:“不是这样的,不是这样的。只是巧合了!你来领袜子的时候,长的刚叫别人领完”。我说:“连续三个月都这么巧吗”?
双星大姐勉为其难的说:“要不这样吧,里面仓库里还有两双长袜,是别的客户让我帮她领的,但她没说长短,我先给你调换两双”?
我说:“谢谢你了,我的姐姐来,你太好了!要不然,我买衣服,鞋,总是找你。你总能想到让客户更满意的方法”。
这个大姐服务态度就是好,也许是年纪大了的缘故,交流上会更舒服一些。
干服务行业的,就应该服务好,才能多积累客户资源,才能多挣些钱。要不然,也别从事服务行业了。
晾衣架上挂着两双鞋子,都是双星的大宝的衣服是双星的
大宝的这双鞋子也是双星的
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