心若向阳,处处春暖花开
❤️前几天临睡觉的时候,无意中摸到自己的双腿膝盖窝里有大小不等的肉肉的东西,右腿部位明显比左腿部位的大。既能用肉眼看得出来,也能用手摸得到。
上网一查,知道了那个部位叫腘窝,那种症状疑似腘窝处囊肿。重者可能需要手术治疗,还得做术后病检。一涉及到病检这一词,我总是会敏感地联系到某种肿瘤。我内心的恐惧感促使我直奔医院。
如果用矫情来形容我对病痛的恐惧,我觉得有点轻飘飘。我是很紧张地面对身体任何部位的任何不适,也许是当年父亲的病症留下的阴影吧。那种病来如山倒的感觉,不是一句矫情就能够形容的了的。
但面对医生善意的微笑,以及B超师翻来覆去地检视,并让如同看星空般渺茫的我自己去看B超的影像。她说:“你看,什么也没有,而且两边一样样的,没有任何不同。自己吓自己。”
虽然又是虚惊一场,但我再次用行动证明了自己对自己身体的负责。他们的那些善意的微笑,只是说明我没有医学常识而已。
❤️怀着非常跳跃的快乐的心情,一路直奔4S店。
前些天发现车辆仪表盘有点故障,打电话咨询后知道不是什么大问题,就一度被搁置了。
看着仪表盘上偶尔会跳出来的“紧急救援协助异常”,心里总是觉得那是个事,总得去解决。
今天的我已经有了足够的好心情来面对“我的车还是新车就出现这样问题”的恼怒。
接待我的小伙子话很多,但句句让人舒心。
“姐,这个问题需要专门检测人员用仪器检测,需要的时间不好估计,我给您开个午餐券。如果检修快,咱不吃也行。但二楼的休息室有很多打发无聊时间的项目,都是免费服务的,您去看看。我赶紧下单给车间,让技术人员加班给您检修。”
是啊,咱是来解决问题的,又不是来兴师问罪的。何必弄得剑拔弩张呢。
我兴步上了二楼。
❤️随着年龄的增长,我接受新鲜事物的本能在退化。来来回回来这个4S店很多次了,却从来没有尝试过上楼上去看看,总是随意地窝在一楼的沙发里,无聊地打发着等待的时间。也没有接待人员提醒过我,楼上还有一个休息室。
楼上的休息室的风格貌似一间咖啡店。转角的吧台上陈列着各式咖啡豆和咖啡原料,专门的服务人员随时准备给需要的客户提供一杯新鲜可口的咖啡,与楼下的速溶咖啡,那不是一个水平。就是不懂咖啡的我,也感受到了浓浓的专业味道。
一种轻松愉悦的心情蔓延开来,原来,这里还有这样一个充满温馨的角落。
❤️转过吧台,一排排临窗的沙发呈现眼前,三个一组,围成一个个小小的区域。
每一张沙发上放着深色的靠垫,饱满而又整洁。中间小型轻巧的茶几上摆放着一盆精致的绿植以及各种本品牌车型的资料。
已经先到的客户正窝在沙发里,悠闲地聊天,或是拨弄着各自的手机。
还有带着小宝宝的女士,在语气轻柔地和小宝宝对话。
❤️再往前去,忽然出现一个小小的书架,上边陈列着各种书籍。我粗略一看,竟然有林清玄的散文集。这可是我崇拜的散文大师啊!
我像寻得宝贝一样把书拿在手里,用眼光寻找适合我坐下来好好看书的角落。
这时,书架旁边一个清秀的女孩悠悠地说:“姐,坐下来喝喝茶,还可以写写软笔字。”
我才注意到这个区域已经和刚才的咖啡区域不同。左手边有一扇竹状的镂空的板门,正面是茶台与写字台。茶台上面摆满了各色茶壶茶杯,写字台上铺开一张心经的字谱,旁边有大小不一的软笔。右侧就是我刚才一眼看到的书架。
一个书香门第的小世界。
❤️我来不及感叹这样的小资情调非常适合我的喜好,镂空的板门后边的按摩椅出现在我的视野。闭着眼睛享受一下全身按摩,再坐下来看书吧。
服务员是年龄小我一轮的姑娘,她非常柔和地接待了我,给我调好了按摩椅,并简单介绍了按摩时候需要注意的一些事项。然后我们俩愉快地谈论起各自的孩子和家庭来。
真是一位服务热情周到的姑娘啊。
我随着按摩椅的晃动,全身的每一个细胞都在放松。
这时,一个年轻的妈妈带着不足两岁的女儿来到了按摩区。她迳自把孩子放到按摩椅上,想让孩子享受一下摇晃的感觉。但孩子却一点都不配合,她不愿意呆在按摩椅上。
于是她又把孩子放到了足疗仪器上,打开开关,让孩子感受足疗仪的缓慢震动。孩子好奇地看着足疗仪,乐此不彼地不愿意离开。
刚才对我温柔的服务员,小声提醒年轻的妈妈:“孩子太小,不适合任何按摩仪器的震动,会影响孩子的生长发育。”
年轻的妈妈很不友好地回应:“影响生长发育的是我家的孩子,是吧?她想在这里玩一玩,又不会弄坏你的仪器。”
服务员一愣,她没有想到那个妈妈会这样回应。她再次强调,“我是为了你的孩子好,没有其它的意思。”
不解释还好,她这一解释,年轻妈妈的脸色更加难看起来。这时候孩子可能也感觉到了大人之间的不友好气氛,哇地一声哭了起来。
年轻的妈妈悻悻地抱着孩子离开了按摩区,嘴里还嘟囔着一些不友好的话语。
做为一个旁观者,我知道服务员本身没有错,她讲的是实情。而年轻的妈妈也没有错,但她起步就站错了立场,她把自己放在了服务员的对立面上,因此才会有不愉快的心情。
其实,换一个说话的方式,也许事情就不会让人纠结。如果那个服务员先友好地逗逗那个在足疗盆里站着的小宝宝,那她再说什么,估计年轻的妈妈也不会很抗拒了。
本是一件很寻常的事情,却会因为语言与态度上的差异,产生不同的效果。这是我当时最大的感触。
如果我刚才进4S店的时候,遇到一位嗝嘣的服务员,也许,我在这里呆着的心情也会是懊恼多于享受吧。
❤️更贴心的服务还在后边。
到了午餐的时间。专门为客户提供的餐厅准时传来开餐的消息。好几个餐厅服务员排成一列,向进入餐厅的客户们轻生问候。“您好,欢迎您来就餐。”
“您好,这里是面食区,如果喜欢米饭的朋友,可以再往里走。”
餐厅不大,可以容纳五十人左右。干净整洁的墙上,贴着白纸打印出来的提示语以及菜式的名字。
大家按序通行着,自动站成排队的模式,依次夹取着自己喜欢的菜品。谁说国内的就餐环境脏乱差了!谁说国人没有就餐排队的意识了?原来,一切习惯的形成都需要一个正确引导的过程啊!
如果打造一个有序的环境,自然会约束人们去有序地遵守良好的秩序。希望我们的城市逐步与世界的文明程度同步吧。
说实话,那些菜品不是很丰盛,但对于不用亲自去厨房做饭的我,能够免费吃到唾手可得的饭菜,已经是一种精神上的赏赐了。
❤️我做主妇已经有一段时日了,但我内心依然住着一个“想吃食堂想住集体宿舍的小人”,她总是不时地蹦出来,让我不自觉地向着集体生活区域寻找着。隔一段时日就享受一下“衣来伸手饭来张口”的模式,也是岁月对我的一个小小的恩赐吧。
感谢4S店免费满足了我的这一阶段性需求。至于车辆仪表盘故障的原因,不论什么结果,我已经能够很愉快地接受了。
其实,生活的惬意就在你的眼光能够涉及到的地方,看你是否能有一颗善待一切的心情了。
蝴蝶效应和向心力法则,再度证明了不同的心情会得到不同的回应。这也是相同的服务员,为何会给不同的客户不同的感觉了。
心若向阳,处处春暖花开啊!
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